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Ana Torjanac
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    Ana Torjanac
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Zaštita potrošača

por Ana Torjanac
1

Tko ima pravo na povrat novca ako proizvod ne zadovoljava standarde kvalitete?

2

Koji oblik plaćanja omogućuje potrošačima da kupuju proizvode i usluge bez korištenja gotovine?

3

Što se očekuje od proizvoda kako bi zadovoljio potrebe i očekivanja potrošača?

4

Kako se naziva dodatni trošak koji kupac plaća prilikom uzimanja potrošačkog kredita?

5

Kako se zove pravna obveza proizvođača ili prodavatelja da popravi ili zamijeni proizvod u slučaju kvara unutar određenog vremena?

6

Kako se naziva materijalna dobra koja su dostupna potrošačima za kupnju?

7

Što potrošači koriste kao sredstvo razmjene za kupnju proizvoda i usluga?

8

Koja je kratica za Hrvatsku udrugu za zaštitu potrošača?

9

Kako se zove pisana izjava proizvođača ili prodavača kojom se jamči kvaliteta proizvoda i usluge nakon kupnje?

10

Kako se zove vjerovanje potrošača u to da će proizvodi i usluge ispuniti njihova očekivanja i biti sigurni za korištenje?

8
10
5
2
3
7
9
4
6