1
Tko ima pravo na povrat novca ako proizvod ne zadovoljava standarde kvalitete?
2
Koji oblik plaćanja omogućuje potrošačima da kupuju proizvode i usluge bez korištenja gotovine?
3
Što se očekuje od proizvoda kako bi zadovoljio potrebe i očekivanja potrošača?
4
Kako se naziva dodatni trošak koji kupac plaća prilikom uzimanja potrošačkog kredita?
5
Kako se zove pravna obveza proizvođača ili prodavatelja da popravi ili zamijeni proizvod u slučaju kvara unutar određenog vremena?
6
Kako se naziva materijalna dobra koja su dostupna potrošačima za kupnju?
7
Što potrošači koriste kao sredstvo razmjene za kupnju proizvoda i usluga?
8
Koja je kratica za Hrvatsku udrugu za zaštitu potrošača?
9
Kako se zove pisana izjava proizvođača ili prodavača kojom se jamči kvaliteta proizvoda i usluge nakon kupnje?
10
Kako se zove vjerovanje potrošača u to da će proizvodi i usluge ispuniti njihova očekivanja i biti sigurni za korištenje?
Crear