Memory El diálogo y la mediaciónVersión en línea Identificaremos algunos conceptos de la cultura de la paz por María Sánchez Situación entre personas , grupos o países en la que hay una contradicción de intereses o necesidades, o los que derivan de diferencias de opinión sobre una mismo situación. Mediación Conflicto Es un proceso en el que una tercera persona ayuda a dos o más partes a resolver un conflicto y alcanzar acuerdos aceptables. Consiste en una serie de valores, actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previenen los conflictos tratando de atacar sus causas,mediante el dialogo, la mediación y la negociación. Diálogo Negociación La cultura de la paz Procedimiento, en el que dos o más personas, intentan llegar a un acuerdo sobre aquellos puntos en que no concuerdan,con la intención de resolver las diferencias y lograr un convenio bueno para ambos. Por medio de este las personas resuelven sus conflictos comunicándose y escuchándose con respeto.