Memory La NegociaciónVersión en línea Preguntas del Documento de Negociación por Javier Moreno Muñoz Proceso en donde los agentes interesados en llegar a un acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y aceptan compromisos formales. Compromiso Etapas de la negociación El final de la negociación llegará con: Contacte con el Jefe o directivo presente en el lugar, para acordar el modo de actuación, definir la posición y objetivos sanitarios a corto y medio plazo, así como la cobertura adecuada a desplegar Obtener información de los, cuerpos y fuerzas de seguridad en el lugar, con las personas y / o familiares que tengan o hayan tenido alguna relación con el incidente, así como con los testigos. -Existen dos o más interesadas en negociar. -Las partes negociadoras están interrelacionadas. -Se llegará a un acuerdo formal en donde las partes se comprometen con lo pactado. -Llegado a este punto, cerciórese de que ambas partes interpretan de igual manera los puntos tratados. -Realice filiación e informe de las personas atendidas por el psicólogo. El negociador acepta todas las condiciones de la contraparte con el fin de establecer una relación a futuro. Evitativa -Preparación -Antagonismo -Aceptación del Marco Común -Presentación de Alternativas -Cierre Esta fase abarca desde que comienza la negociación hasta que finalizan las deliberaciones. Elaboración del plan previo de negociación: Acomodativa FASE DE CIERRE FASE DE DESARROLLO E INTERVENCIÓN DE LA NEGOCIACIÓN FASE DE PREPARACIÓN Se trata de negociar de forma superficial para poder continuar la relación, pero sin resolver todos los puntos en conflicto. Intenta adoptar una posición de inacción. Evita la negociación porque se cree que por el momento no traerá beneficios. La Negociación -Preséntese -Adáptese a la situación y circunstancia de ésta, y tenga capacidad de respuesta y gane el tiempo necesario. -Obtenga información sobre puntos de interés. -Establezca rutinas. Características básicas de la negociación -El acuerdo entre el negociador y el paciente o persona-conflicto con concesiones o no logradas. -El No acuerdo adoptando otras posibles alternativas. Coordínese con el resto de equipos intervinientes adoptando la siguiente forma de actuación general: Contact the Chief or manager present on site, to agree on the mode of action, define the position and health objectives in the short and medium term, as well as the appropriate coverage to be deployed -There are two or more interested in negotiating. -The negotiating parties are interrelated. -A formal agreement will be reached where the parties commit to what was agreed upon. Coordinate with the rest of the teams involved, adopting the following general form of action: Preparation -Antagonism -Acceptance of the Common Framework -Presentation of Alternatives -Closing Avoidant The end of the negotiation will come with: PREPARATION PHASE This phase extends from the beginning of the negotiation until the end of the deliberations. Try to adopt a position of inaction. Avoid negotiation because it is believed that it will not bring benefits for the moment. -At this point, make sure that both parties interpret the points discussed in the same way. -Make affiliation and report of the people treated by the psychologist. Accommodative Preparation of the prior negotiation plan: Negotiation stages Commitment NEGOTIATION DEVELOPMENT AND INTERVENTION PHASE The negotiator accepts all the conditions of the counterparty in order to establish a future relationship. Introduce yourself -Adapt to the situation and circumstance, and have the capacity to respond and gain the necessary time. -Get information about points of interest. -Establish routines. CLOSING PHASE It is about negotiating superficially in order to continue the relationship, but without resolving all the points in conflict. Obtain information from the security forces and bodies at the scene, with people and/or family members who have or have had some relationship with the incident, as well as with witnesses. The negotiation -The agreement between the negotiator and the patient or person-conflict with concessions or not achieved. -Non-agreement adopting other possible alternatives. Process where agents interested in reaching an agreement on a particular issue exchange information, promises and accept formal commitments. Basic characteristics of negotiation
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