Relacionar Columnas conflicto unidad 4 c.oVersión en línea El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas por eder escalera 1 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 2 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 3 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 4 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 5 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 6 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 7 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 8 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 9 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 10 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 11 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 12 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas el pensamiento resolución de problemas comunicacion efectiva conflicto disfuncional empatía y compresión negociación conflicto funcional control emocional intraorganizacional el conflicto nivel de conflicto escucha activa