Relacionar Columnas conflicto unidad 4 c.oVersión en línea El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas por eder escalera 1 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 2 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 3 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 4 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 5 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 6 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 7 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 8 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 9 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 10 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 11 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 12 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos control emocional el pensamiento resolución de problemas empatía y compresión comunicacion efectiva el conflicto conflicto disfuncional escucha activa conflicto funcional nivel de conflicto intraorganizacional negociación
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