Relacionar Columnas conflicto unidad 4 c.oVersión en línea El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas por eder escalera 1 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 2 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 3 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 4 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 5 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 6 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 7 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 8 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 9 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 10 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 11 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 12 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones conflicto disfuncional intraorganizacional resolución de problemas control emocional conflicto funcional comunicacion efectiva el pensamiento negociación escucha activa empatía y compresión el conflicto nivel de conflicto
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