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Esteban Rogelio Cota Alonzo
Esteban Rogelio Cota Alonzo
Guatemala

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  1. 1
    Luis Enrique Rodriguez Rosales
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Esteban Rogelio Cota Alonzo
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1

detalladas alternativas posible RESOLUCIÓN problema empresa aclarar


Bien se trate de dar respuesta a un técnico o
bien una duda acerca del producto o servicio , esta
es la fase decisiva dentro del proceso de atención al
cliente .
El cliente suele apreciar en gran medida el trato recibido ,
las explicaciones o , incluso , la propuesta de
ante un problema que la empresa no puede
resolver .
Sin duda , tus clientes serán más comprensivos ante
posibles fallos si reciben un trato impecable y ven que la
hace todo lo por resolverlos .

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