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Sobre esta actividad

Este examen calificara sus conocimientos en soporte tecnico.

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Examen para soporte tecnico.Versión en línea

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por Fundacion Proydesa
1

¿Cuáles son las dos consideraciones de mayor importancia para tener en cuenta al construir una estación de trabajo que ejecutará varias máquinas virtuales? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

2
Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

3

¿Cuáles son los dos datos que se deben conocer antes de seleccionar un tipo de fuente de energía? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

4

¿Cuáles de los siguientes son dos factores que se deben considerar al elegir un gabinete de PC? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

5

¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco duro?

6

Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de ranura de expansión para tarjeta de video se muestra?

7

¿Cuáles son las dos actividades que normalmente controla el puente norte del conjunto de chips? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

8

Un técnico observa una motherboard y ve un conector de 24 pines. ¿Qué componente se puede conectar a la motherboard mediante ese conector de 24 pines?

9

¿Qué herramienta en Windows XP le brinda acceso al técnico para inicializar discos y crear particiones?

10

¿Cuáles son los dos tipos de herramientas que pueden ayudar a proteger una PC de ataques malintencionados? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

11

¿Qué solución de limpieza se recomienda para limpiar los contactos de los componentes de PC?

12

¿Por qué es una herramienta de organización importante para el técnico llevar un registro de todos los servicios y las reparaciones?

13

¿De qué forma protegen las UPS en línea a los equipos de computación contra apagones parciales y totales?

14

Un técnico trabaja en la resolución de problemas en una PC que no arranca. Cuando se enciende, emite una serie de tonos e indica que la configuración del BIOS cambió y requiere una reconfiguración. El técnico modifica la configuración del BIOS, la guarda, y la PC arranca. Luego, cuando se apaga la PC y se vuelve a encender, aparece el mismo mensaje de error, y todos los cambios que se habían realizado en el BIOS ya no están. ¿Qué debe hacer el técnico para solucionar el problema?

15

Un técnico terminó de ensamblar una nueva PC y ahora debe configurar el BIOS. ¿En qué momento se debe presionar una tecla para iniciar el programa de configuración del BIOS?

16

Un técnico está instalando memoria adicional en una PC. ¿Cómo puede asegurarse el técnico de que la memoria está alineada correctamente?

17

¿Dónde se almacenan los datos de configuración guardados del BIOS?

18

¿Cuáles son los dos elementos que se pueden utilizar para establecer un plan de acción al resolver un problema en una PC? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

19

¿Qué opción forma parte del desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo?

20

Durante el proceso de resolución de problemas de una PC que no arranca, se sospecha que el problema se encuentra en los módulos RAM. Se quitan los módulos RAM y se colocan en otra PC, que se enciende correctamente. Luego, se vuelven a colocar los módulos RAM en la PC original, que ahora también se enciende correctamente. ¿Cuál fue la causa más probable del problema?

21

Un usuario abrió una solicitud en la que indica que en el reloj de la PC se desajusta la hora continuamente. ¿Cuál es la causa más probable del problema?

22

¿Cuáles de las siguientes son dos características de la partición activa de un disco duro? (Elija dos opciones).

Escoge una o varias respuestas

23

Un técnico cargó un controlador de video incorrecto en una PC con Windows 7. ¿Qué puede hacer el técnico para revertir al controlador anterior?

24

Un sistema Windows XP no se inicia correctamente. ¿Qué procedimiento se debe realizar para arrancar este sistema en Modo seguro?

25

¿Cuál es la consecuencia de un registro de arranque maestro dañado?

26

Una LAN pequeña utiliza una impresora compartida que está conectada a una PC. Ninguno de los usuarios puede imprimir, pero todos pueden tener acceso a los recursos compartidos de la PC a la que la impresora está conectada en forma local. ¿Cuál es una posible causa de este problema?

27

¿Qué debe hacer un usuario para instalar una impresora USB nueva en una PC que ejecuta Windows 7 Professional?

28

Una PC con Windows 7 tiene configuradas varias impresoras en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control. ¿Cuál impresora elige la PC como primera opción para imprimir?

29

¿Dónde se configuraría el uso compartido de una impresora de red en un entorno de Windows 7?

30

Un técnico reemplaza un disco duro interno que se utiliza como unidad secundaria en una PC. Después de conectar el hardware nuevo y encender la PC, aparece el mensaje de error “No se encuentra OS”. ¿Cuál es la causa más probable de dicho mensaje de error?