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Sobre esta actividad

EN ESTE ESPACIO VEREMOS LO FUNDAMENTAL EN UN CONTAC CENTER

Creada por

luz dary barajas guacheta
luz dary barajas guacheta
Colombia

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CONTAC CENTER Versión en línea

EN ESTE ESPACIO VEREMOS LO FUNDAMENTAL EN UN CONTAC CENTER

por luz dary barajas guacheta
1

centro de llamadas

2

porcentaje de contactos efectivos

3

cuando hay respuesta al otro lado del telefono

4

Contraseña personal para tener acceso a un sistema.

5

duracion promedio de llamadas

6

sinonimo de servicio

7

En Tele mercadeo o tele ventas es la guía pre-escrita que le dice a la persona de ventas lo que tiene que decir en las llamadas.

8

Sucede cuando se impide que los clientes ingresen en la cola

9

distribucion automatica de llamadas

10

numero automatico de llamadas

7
6
4
3
9
8
10
1
 
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