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Las ____________________ en el área ____________________ , es un proceso de transformación digital , en el que las empresas juegan un papel muy importante . Para ello , es esencial conocer cómo influyen las ____________________ de la información y la comunicación en las compañías , y cuáles son las ____________________ ventajas y sus aportes . Toma de desiciones , basándose en datos concretos ____________________ por las nuevas tecnologías pueden aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas del ____________________ de una forma más eficiente . COMUNICACIÓN ____________________ Y EXTERNA , las tecnologías permiten a las empresas estar conectadas en tiempo real en multitud de canales con clientes , proveedores , inversores , socios , etc . a una escala nunca vista . ____________________ DE LOS CLIENTES , las Tecnologías de la Información y la Comunicación permiten conocer de forma precisa los gustos , preferencias y necesidades de los ____________________ , lo que permite a las empresas ofrecer productos y experiencias altamente personalizadas . IMAGEN DE LA EMPRESA , Las tic ofrece la ____________________ más moderna e innovadora de la compañía , lo cual influye de manera ____________________ en el proceso de decisión de compra por parte de los clientes . PROCESOS DE GESTIÓN , el ____________________ de las nuevas tecnologías permite un considerable ____________________ tanto de tiempo como de dinero en la realización de tareas .