Completar frases Brinda soporte presencial Versión en línea Conceptos básicos y áreas del soporte técnico presencial por Valeria Díaz 1 bitácora soporte Niveles tipos cobertura productos Hardware adecuada soporte Objetivos informático control STP Software Calidad brindar Desventajas costo 1 . - Definición de técnico presencial 2 . - del soporte técnico presencial 3 . - Importancia actual del servicio 4 . - de soporte técnico presencial 5 . - de soporte técnico 6 . - Ventajas del técnico presencial 7 . - del soporte técnico presencial 8 . - Medios para soporte técnico 9 . - y del soporte a distancia 10 . - 11 . - 12 . - servicios al cliente ( ) 13 . - Servicio técnico 14 . - con soporte técnico 15 . Tecnología para el soporte técnico 16 . - de soporte técnico presencial 17 . - elaboración de bitácora de de soporte técnico presencial .