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Creada por

Elizabeth Galvis Contreras
Elizabeth Galvis Contreras
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MODELOS DE CALIDADVersión en línea

Diseño e complementación de Modelos de calidad para la eficiencia de los procesos empresariales.

por Elizabeth Galvis Contreras
1

SISTEMADECALIDAD

2

PARTICIPACION

3

ORIENTACION

4

TECNOLOGIA

5

SERVUCCION

6

LIDERAZGO

7

CONTROLAR

8

SEISSIGMA

9

SERVPERF

10

ANALIZAR

11

SERVQUAL

12

DEFINIR

13

MEJORAR

14

EFQUM

15

MEDIR

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