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1. 
El desempeño laboral se expresa a través de los comportamientos en donde se demuestran las capacidades, habilidades, disposiciones y destrezas que una persona pone en práctica en sus tareas diarias.
A.
Verdadero
B.
Falso
2. 
Una organización puede corregir algunas situaciones conflictivas y contribuir a la satisfacción en el trabajo, aplicando mecanismos que le permitan identificar aquellas áreas o elementos que pueden estar interviniendo negativamente en el desempeño del trabajo.
A.
Verdadero
B.
Falso
3. 
Para cumplir con objetivos como elevar la productividad, reducir costos, participar en programas de certificación, el dinero es de suma importancia y por ende su satisfacción.
A.
Verdadero
B.
Falso
4. 
La evaluación del desempeño en el trabajo hace referencia al proceso de medir el rendimiento de una persona en su vida personal, con la intención de conocer lo que aporta y en qué aspectos puede mejorar.
A.
Verdadero
B.
Falso
5. 
Un sistema de evaluación del desempeño es el conjunto de elementos metodológicos que permiten hacer una valoración del rendimiento de los ocupantes de un puesto; para poder diseñarlos dentro de las organizaciones debe primero realizar la planificación del proceso; en la planeación se especifica cuál es la población que se va a estudiar, bajo qué criterios y metodologías.
A.
Verdadero
B.
Falso
6. 
El desempeño y la satisfacción laboral sientan las bases para un adecuado funcionamiento, por tanto, ambos factores sirven para establecer cómo habrán de desempeñarse para alcanzar únicamente la productividad.
A.
Verdadero
B.
Falso