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LA METODOLOGIA DESIGN THINKING

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Definiremos el problema o las necesidades a partir de la información recogida en la fase empatizar.

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    owen campos aguilera
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    Maricielo brillith arceles medina
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    Randy Bances
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LA METODOLOGIA DESIGN THINKING

Definiremos el problema o las necesidades a partir de la información recogida en la fase empatizar.

domingo navarro viera
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trabajo frases necesidades fase actividad miedo información valores oportunidad usuario sintetizaremos emociones usuarios calidad mapa identificar motiva acciones valor podemos

FASE DEFINIR .
En esta organizaremos y sintetizaremos la que hemos recogido en la fase empatizar . Esto nos permitirá oportunidades desde las que ofrecer soluciones relevantes para los deseos y de las usuarias y los , y quedarnos con lo que realmente aporta y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes . En esta , aplicaremos la técnica del de empatía , mediante el cual organizaremos y la información recopilada en una observación según los distintos grupos :
¿ Qué dice ? ¿ Hay algunas o palabras significativas que la usuaria o el usuario utiliza ?
¿ Qué hace ? ¿ Qué y comportamientos notaste ?
¿ Qué piensa ? ¿ Qué crees que el piensa ? , ¿ Cuáles son sus creencias ?
¿ Qué siente ? ¿ Qué has identificado ?
¿ Qué le frustra ? Comprender sus miedos y sus , averiguar qué obstáculos debe superar , qué es lo que le y lo que le frustra , y escribirlo también en el mapa . ¿ Qué le motiva ? Cosas como a afrontar retos difíciles , la monotonía , el no saber qué pasa con su cuando sale de sus manos , sentir que tiene mucho que ofrecer y no se le da la , o que las cosas no se hacen con la que a ella o a él le gustarí a