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Dr. Philip Bayard Crosby

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Dr. Philip Bayard CrosbyVersión en línea

Actividad del equipo 3.

por Yasvet Flores
1

normas calidad cliente que Philip defectos trabajen evolución calidad cero Crosby Crosby defectos a también gestión meta

La de la , según decía la calidad era suplir los requisitos que el pidiera .
creo la idea en 1961 , determino que la es el cumplimiento de .
Su exportación que las organizaciones por alcanzar la de cero es el aporte de Crosby a la de calidad .

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