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SERVUCCIÓN

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Proceso de prestación de servicios

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servucción
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Melissa Torres
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Colombia

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  1. 1
    Melissa Torres
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SERVUCCIÓN

Proceso de prestación de servicios

Melissa Torres
1

gerencia consumo servucción distribución servicios producto indicadores prestadores actividades argumentos investigación fabricación servucción empresas servicio

El concepto de está relacionado con una visión particular de la gestión de las u organismos de servicio , que se fundamenta en la aplicación de un modelo gerencial que equipara la ? producción ? como del , con la ? servucción ? como la fabricación del . En este modelo se involucra todo un sistema que muestra un servicio como la parte visible de la organización , en que un estilo de basado en un conjunto de procesos , procedimientos y , orienta las acciones para la fabricación , y un determinado servicio . En el presente estudio se intenta dar respuesta a un conjunto de interrogantes que surgen cuando se deslinda el entramado conceptual entre producción y servucción . Para tal efecto , se utiliza esquema de explicativa de argumentación bibliográfica y sustentación ? racional - idealista ? , que presenta para considerar la como modelo a partir del cual se establecen los de calidad de la gerencia de .

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