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Vocabulario

Crucigrama

Marketing, funciones, marketing de bienes y servicios, orientación mercado vs producto.

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Ecuador

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Crucigrama

VocabularioVersión en línea

Marketing, funciones, marketing de bienes y servicios, orientación mercado vs producto.

por JESSICA ELIZABETH FARINANGO YEPEZ
1

Uso de las 7p: producto, precio, plaza, promoción, procesos, personas, evidencia física

2

Se enfoca en realizar el producto primero y luego tratar de venderlo

3

Enfocado en llevar investigación previa, hacer productos que se puedan vender y que cumplan con las especificaciones

4

Uso de las 4p: producto, precio, plaza, promoción

5

Permite una mayor planificación, influye en la demanda y suministros de trabajo en una organización

6

El entorno en el que se realiza el producto o servicio, medio ambiente, manuales instructivos.

7

Forma parte de personas, es el proceso por el cual se capacita a los trabajadores

8

Forma parte de las pruebas físicas

9

Formación del personal de contacto con el cliente, protocolos, estándares de calidad, lista de comprobación

10

Forma parte de procesos, es la forma de resolver problemas, prevención

11

Trabaja junto con el marketing para garantizar que los productos desarrollados cumplan con las especificaciones de los clientes

12

Forma parte de personas, son estímulos que se ofrecen a los empleados para mejorar su rendimiento

13

Forma parte de las prestaciones, son un conjunto de reglas que se siguen para asegurar la calidad del producto

14

Son difíciles de comparar porque el cliente tiene diferentes experiencias, no se puede devolver

15

proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente de forma rentable

16

Forma parte de los procesos, son normas que se deben cumplir para realizar el producto

17

Establece el presupuesto adecuado para llevar acabo el plan de marketing

18

Contacto con el cliente, cultura de la empresa

19

Enfoque en la realización del producto, procedimientos

20

Pueden ser guardados y consumidos después, existe propiedad del producto

16
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