Completar Frases Dinamización del punto de ventVersión en línea El comportamiento del cliente puede verse influido por condicionantes que pueden ser por Soraya MC 1 valoración condicionado reconocimiento decisión externos fases comportamiento decisión búsqueda El del consumidor puede verse por factores e internos . En las del proceso de de compra , primero se produce el de la necesidad . En segundo lugar , se procede a la de la información , y posteriormente la y acto de compra . Y finalmente consumo y poscompra .