Icon Buscar juegos
Icon Crear Crear
edit icon

Compartir juego

Sopa de Letras
Sopa de Letras

Terminología contact center

<iframe allow="fullscreen; autoplay; allow-top-navigation-by-user-activation" allowfullscreen width="795" height="690" frameborder="0" src="https://es.educaplay.com/juego/3373490-terminologia_contact_center.html"></iframe>
Intégralo en tu plataforma
Google Classroom G. Classroom Microsoft Teams M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Download icon Descargar
Descarga el juego como un archivo Scorm, HTML o PDF.
Download SCORM 1.2 Download SCORM 2004 Download HTML
Facebook X
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.
Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.
Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Terminología contact center

Sopa de Letras

En la siguiente actividad realizare una sopa de letras con 10 términos relacionados con el programa de contact center, el cual después de terminado los subiré a la pagina de blackboard.

Descarga la versión para jugar en papel

Crear copia icon Crear copia
Crear reto icon Crear reto
Sobre Sopa de Letras
enrutamiento
6 veces realizada

Creada por

Diana Carolina Rivera Calderón
Diana Carolina Rivera Calderón
Colombia

Top 10 resultados

  1. 1
    Diana Carolina Rivera Calderón
    Diana Carolina Rivera Calderón
    01:02
    tiempo
    100
    puntuacion
  2. 2
    ADRIANA MARÍA sanabria romero
    ADRIANA MARÍA sanabria romero
    01:38
    tiempo
    100
    puntuacion
¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego?
Inicia sesión
para identificarte.
Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Crear sopa de letras
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

  1. tiempo
    puntuacion
  1. tiempo
    puntuacion
tiempo
puntuacion
tiempo
puntuacion
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.
Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtener Plan Académico

Imprime tu juego

 
game-icon

Sopa de Letras

Terminología contact center Versión en línea

En la siguiente actividad realizare una sopa de letras con 10 términos relacionados con el programa de contact center, el cual después de terminado los subiré a la pagina de blackboard.

por Diana Carolina Rivera Calderón
1

HOLDTIME

2

OUTBOUND

3

SCRIPT

4

TIPIFICACIONES

5

FEEDBACK

6

LOGING

7

IVR

8

ACD

9

PBX

10

ASA

N
C
F
E
E
D
B
A
C
K
E
P
E
A
T
N
O
O
S
C
R
I
P
T
A
J
K
C
A
S
A
I
E
O
J
I
W
G
O
I
S
U
U
W
H
Y
R
X
O
U
F
O
R
H
U
P
E
S
I
A
F
H
U
G
U
Z
H
I
B
Q
K
I
M
F
O
Q
B
O
H
S
E
U
D
K
L
Y
M
F
T
O
J
W
O
L
O
H
C
S
N
V
H
L
D
I
W
R
A
A
U
D
G
P
X
R
U
E
S
F
U
C
O
Q
X
I
I
T
D
R
U
L
O
I
B
O
M
A
N
A
E
S
J
I
P
G
A
O
B
A
W
D
X
C
F
K
I
P
A
M
Z
A
U
G
T
G
I
C
A
I
V
D
F
V
B
E
J
J
O
I
U
U
O
A
B
O
I
D
U
F
U
V
D
Y
O
N
O
U
P
Q
U
N
G
H
O
V
U
K
Y
A
E
G
I
Y
N
O
C
E
O
E
J
H
U
N
N
O
H
K
V
H
V
J
I
S
O
I
H
O
U
C
U
S
S
N
R
U
K
I
M
U
A
A
P
B
X
O
T
E