Froggy Jumps Reforzamiento TellerVersión en línea Esta actividad está diseñada para recordar la información que recibiste en el Taller de Teller por Jose Alonso Salazar 1 Responde verdadero o falso: La clave de acceso para la esclusa es unipersonal, confidencial e intransferible a Verdadero b Falso c Ninguna de las anteriores 2 Se refiere al conjunto de percepciones y emociones generadas en cada interacción que un socio tiene con nuestros canales, productos o servicios. a Empatía b Experiencia c Emociones 3 Con la migración a Teller se busca disminuir errores y reprocesos operativos en el área de cajas a Falso b Verdadero c Definitivamente NO 4 En los reversos el Ejecutivo de Cajas(EC) es el encargado de verificar que el plan de pagos quede de manera correcta al aplicar un pago en su crédito, de no ser así, él solicita el mantenimiento al área correspondiente a Verdadero b Falso c Yo creo que sí, pero no estoy seguro. 5 Es el crédito en cuenta corriente, que tiene por objetivo proporcionar liquidez inmediata y revolvente a Inmediato de CPM b Credinámico CPM c Hipotecario CPM 6 Selecciona los 3 ámbitos en los que el cambio organizacional puede tener impacto a Tecnología, Economía Nacional, Gente b Gente, Tecnología, Procesos c Edificios, Procesos, Gente 7 Para la primer etapa de actualización a Teller, no se consideran cambios tecnologicos a Falso b Verdadero c No estoy seguro 8 Con esta mejora incluida incluida en Teller, el Ejecutivo de Cajas borrará la sección de grupo de cuentas al cambiar de socio. a Combo de búsqueda de cliente b Borrado de historial de combo cuentas al cambiar CIF c Mejora de Valores de expiración de sesión por inactividad 9 Es la cuenta de ahorro ordinario con disponibilidad inmediata, contratada en la sucursal de adscripción al momento del ingreso del socio a Rendicuenta b Servicuenta c Cuenta Mexicana 10 Son tres mejoras que podrás observar en la primer etapa de la actualización a Teller a Panel Salida de Efectivo en Reversos, Orden combo búsqueda de cliente, Actualización ayuda F1 b Inicio Único de Sesión, Pagos Adelantados, Programación Cierre de Cajas c Numeración Alias Cuentas, Mejora Hash Contraseña, Procesamiento continuo
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