Froggy Jumps RA4 FOL COMUNICACION EN LA EMPRESAVersión en línea RA4 FORMACION Y ORIENTACION LABORAL por Ana Hierro Garcia 1 Es una de las habilidades naturales más importantes que tenemos para relacionarnos con los demás, pues nos permite compartir pensamientos, sentimientos y emociones dentro del entorno familiar, laboral o de amistad. a La Comunicación b La Formación y Orientación Laboral c Las Habilidades 2 Formal: Informal: Vertical: Horizontal: a Tipos de Formacion b Tipos de Comunicación efectiva c Tipos de Relaciones 3 Cuidar las palabras: Cuidar el tono y volumen de voz: Ofrecer una comunicación constructiva: Manejar un nivel emocional adecuado: a Técnicas de comunicación efectiva verbal b Técnicas de comunicación efectiva no verbal c Técnicas de Relación Laboral 4 Cuidar el lenguaje corporal: Cuidar el contacto visual: Cuidar los gestos de la cara: Escuchar activamente a Técnicas de Relación Laboral b Técnicas de comunicación efectiva verbal c Técnicas de comunicación efectiva no verbal 5 Los canales de comunicación son herramientas que se utilizan para el intercambio de informaciones entre la persona que transmite el mensaje y aquella que lo recibe. a REDES DE COMUNICACION b REDES DE INFORMACIONES c REDES DE INTERCAMBIO 6 Son interferencias que, de no aplicar acciones correctivas para evitarlas, dificultan la llegada de un mensaje claro y correcto en un proceso comunicativo. a BARRERAS DEL PROCESO COMUNICATIVO b DIFICULTAD Y BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN c DIFICULTAD DEL PROCESO COMUNICATIVO 7 Obedece a los estímulos cerebrales logrados a través de los 5 sentidos, vista, olfato, tacto, auditivo y gusto. Es la capacidad de recibir por medio de todos los sentidos, las imágenes, impresiones o sensaciones para conocer algo. a La Capacidad b El Intercambio c La Percepción 8 semánticas, psicológicas, fisiológicas, físicas, administrativas a TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACION b TIPOS DE PROCESOS COMUNICAIVOS c TIPOS DE RELACION LABORAL 9 Consiste en determinar los objetivos a alcanzar, así como las estrategias necesarias para lograrlos. a GESTIONAR b DIRIGIR c PLANIFICAR 10 Están relacionadas con el significado de las palabras; lo cual se presta a que se produzca una interpretación errónea o se deforme el mensaje. Esta barrera está vinculada a las diferencias dialectales o idiomáticas. a Barreras semánticas b Barreras psicológicas c Barreras Administrativas
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