Desafío de Comunicación Asertiva

Froggy Jumps

Pon a prueba tus conocimientos sobre la comunicación asertiva con este divertido quiz.

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Sobre Froggy Jumps

formación de personal

empatia

retroalimentacion

asertividad

escucha activa

acuerdos

Edad recomendada: 16 años

32 veces realizada

Creada por

VICTOR ALCANTARA

México

Top 10 resultados

1

VICTOR ALCANTARA

13 de Octubre de 2024

01:38

tiempo

100

puntuacion

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Froggy Jumps Desafío de Comunicación AsertivaVersión en línea Pon a prueba tus conocimientos sobre la comunicación asertiva con este divertido quiz. por VICTOR ALCANTARA 1 Comunicación viene del latín "comunichare" que significa: a Poner en común b Entendimiento c Comunidad 2 La comunicación asertiva me permite: a Expresar libre y genuinamente las emociones b Expresar respetuosa y genuinamente sentimientos y necesidades c Ser directo y genuino en la comunicación 3 ¿Qué significa ser asertivo? a Imponer tu opinión con respeto b Defender tus derechos respetando a los demás c Evitar conflictos a toda costa 4 Es el primer paso del protocolo asertivo para el trato con personas difíciles: a Presentarme y dar a conocer mi puesto b Dar una propuesta de solución y agradecer c Escuchar activamente y tomar notas 5 Según el paso 5 del protocolo de comunicación asertiva para el trato con personas difíciles, Yo tengo que: a Evitar engancharme y llamar a mi superior, agradeciendo al usuario su tiempo b Expresar respetuosamente lo que pienso y presentarme c Dejar que el usuario se exprese y escucharlo activamente 6 El principal objetivo de la comunicación (si no se logra los resultados serán negativos) es: a Lograr el entendimiento b Lograr transmitir el mensaje c Lograr un acuerdo 7 ¿Qué es la escucha activa? a Escuchar sin responder o interrumpir b Prestar total atención y responder pertinentemente c Interrumpir constantemente para hacer preguntas poderosas 8 Es una de las acciones más útiles para escuchar activamente y asegurar el entendimiento a Mirar fijamente a los ojos b Asentir aunque no comprenda c Tomar notas para hacer un resumen de lo comprendido 9 Son el tipo de preguntas que me permiten obtener la información que requiero para comprender: a Abiertas b Cerradas c Poderosas 10 Para generar una petición asertiva, ésta debe ser: a Clara, precisa y concisa b Firme pero amigable c Clara, contundente y directa 11 La proactividad me permite una comunicación asertiva porque: a Mi actitud para con el usuario será enérgica y siempre poniendo límites b Mi actitud para con el usuario será amigable y de confrontación si es necesario c Mi actitud será positiva y me permitirá mantener la calma en todo momento

Froggy Jumps

Desafío de Comunicación AsertivaVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre la comunicación asertiva con este divertido quiz.

por VICTOR ALCANTARA

Comunicación viene del latín "comunichare" que significa:

Poner en común

Entendimiento

Comunidad

La comunicación asertiva me permite:

Expresar libre y genuinamente las emociones

Expresar respetuosa y genuinamente sentimientos y necesidades

Ser directo y genuino en la comunicación

¿Qué significa ser asertivo?

Imponer tu opinión con respeto

Defender tus derechos respetando a los demás

Evitar conflictos a toda costa

Es el primer paso del protocolo asertivo para el trato con personas difíciles:

Presentarme y dar a conocer mi puesto

Dar una propuesta de solución y agradecer

Escuchar activamente y tomar notas

Según el paso 5 del protocolo de comunicación asertiva para el trato con personas difíciles, Yo tengo que:

Evitar engancharme y llamar a mi superior, agradeciendo al usuario su tiempo

Expresar respetuosamente lo que pienso y presentarme

Dejar que el usuario se exprese y escucharlo activamente

El principal objetivo de la comunicación (si no se logra los resultados serán negativos) es:

Lograr el entendimiento

Lograr transmitir el mensaje

Lograr un acuerdo

¿Qué es la escucha activa?

Escuchar sin responder o interrumpir

Prestar total atención y responder pertinentemente

Interrumpir constantemente para hacer preguntas poderosas

Es una de las acciones más útiles para escuchar activamente y asegurar el entendimiento

Mirar fijamente a los ojos

Asentir aunque no comprenda

Tomar notas para hacer un resumen de lo comprendido

Son el tipo de preguntas que me permiten obtener la información que requiero para comprender:

Abiertas

Cerradas

Poderosas

Para generar una petición asertiva, ésta debe ser:

Clara, precisa y concisa

Firme pero amigable

Clara, contundente y directa

La proactividad me permite una comunicación asertiva porque:

Mi actitud para con el usuario será enérgica y siempre poniendo límites

Mi actitud para con el usuario será amigable y de confrontación si es necesario

Mi actitud será positiva y me permitirá mantener la calma en todo momento

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Comunicación viene del latín "comunichare" que significa:

La comunicación asertiva me permite:

¿Qué significa ser asertivo?

Es el primer paso del protocolo asertivo para el trato con personas difíciles:

Según el paso 5 del protocolo de comunicación asertiva para el trato con personas difíciles, Yo tengo que:

El principal objetivo de la comunicación (si no se logra los resultados serán negativos) es:

¿Qué es la escucha activa?

Es una de las acciones más útiles para escuchar activamente y asegurar el entendimiento

Son el tipo de preguntas que me permiten obtener la información que requiero para comprender:

Para generar una petición asertiva, ésta debe ser:

La proactividad me permite una comunicación asertiva porque: