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REPASO DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Ruleta de Palabras

Repaso de la UNIDAD 5 de CAC

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Sobre Ruleta de Palabras
otros
grado superior
 Edad recomendada: 18 años
2 veces realizada

Creada por

Carla Villacé
Carla Villacé
España

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REPASO DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTEVersión en línea

Repaso de la UNIDAD 5 de CAC

por Carla Villacé
A
C
D
E
F
I
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
X

Empieza por A

Ofrece a los ciudadanos a hacer los trámites administrativos.

Empieza por C

Documento electrónico que establece una clave pública.

Contiene la D

Nos permite confeccionar cartas y tarjetas postales.

Contiene la E

Se posibilita el envío de estos por internet de forma inmediata.

Contiene la F

Permite asegurar que un mensaje no es accesible por alguien a quien no va destinado.

Empieza por I

Confecciona una relación de envíos certificados a través de internet.

Contiene la L

Registro que no es ni telemático ni tradicional.

Contiene la M

Herramienta que facilita la firma de un documento por uno o varios firmantes.

Contiene la N

Es una de las autoridades certificadoras en España.

Empieza por O

A través de ella Correos permite gestionar diversos servicios online.

Empieza por P

Es un servicio que permite transportar cartas y otros elementos más pesados. Es un gran complemento de las tiendas online.

Empieza por R

Las Administraciones Públicas lo están comenzando a implantar y su eficacia requiere de una interconexión entre los distintos organismos públicos.

Empieza por S

Los ofrecen las compañías de mensajería, y son distintos en cada una de ellas. Se ofrece la posibilidad de encargar envíos o online, pagar desde la web o hacer seguimiento.

Empieza por T

Herramientas que posibilitan adaptar los servicios de correspondencia y paquetería tradicional a los nuevos requisitos de inmediatez que demandan los clientes.

Contiene la U

Servicio online que posibilita pagar a través de internet una relación de envíos.

Empieza por V

Sinónimo de digital, online y electrónico.

Contiene la X

Servicio de correo que se emplea en combinación con el correo electrónico y sirve para transmitir copias exactas de documentos que contienen un gran volumen de información de forma rápida.

 
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