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Quisk de servicio al cliente. (D)

Froggy Jumps

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República Dominicana
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Froggy Jumps

Quisk de servicio al cliente. (D)Versión en línea

Marcar la respuesta correcta.

por Amelia Taveras
1

Para satisfacer a los clientes no basta con eliminar los motivos de insatisfaccion o de quejas, es necesario asumir?

2

Los clientes deben percibir que en los productos y servicios que adquieren hay una relación?

3

Los clientes infelices son aquellos que si usted les asegura que un suéter es blanco ellos dirán que es rojo?

4

Los clientes infelices son aquellos que si usted les asegura que un suéter es blanco ellos dirán que es rojo?

5

Son el tipo de clientes que cuando entran a un establecimiento comercial tienen expresiones como estoy seguro de que no tiene lo que busco?

6

Tipo de cliente qué el hacer que esté explique lo que busca es una tarea penosa?

7

Tipo de cliente qué se encuentra en medio de una conversación con otro cliente y demandan su atención inmediata?

8

Tipo de cliente qué cree saberlo todo?

9

Son clientes que no ven sus expectativas cumplidas y que quieren desistir de la relación comercial?

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