COF2301 Actividad 2.1

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México

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COF2301 Actividad 2.1Versión en línea Responda Verdadero o Falso según corresponda por herramientas digitales 1 Hoy día, la calidad en el servicio representa el tema más importante de gestión. a Verdadero b Falso 2 La organización y el entendimiento de cada actividad, no requiere del compromiso de todos los empleados de todos los niveles. a Verdadero b Falso 3 El servicio al usuario es parte de la cultura de la organización. a Verdadero b Falso 4 La cultura de servicio solo se debe reflejar al interior de la organización. a Verdadero b Falso 5 Se debe valorar el grado de satisfacción ofrecido a los usuarios por los miembros de la institución. a Verdadero b Falso