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1º - Media básica
salud
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Creada por

Claudia Polanco
Claudia Polanco
Guatemala

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  1. 1
    Fredy Lopez
    Fredy Lopez
    02:28
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  2. 2
    KATERINNE CALDERÓN ALTÁN
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  3. 3
    Emiliano Rivera
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  4. 4
    Fatima Marroquin
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  5. 5
    Angel Gabriel 1rob
    Angel Gabriel 1rob
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  6. 6
    Zehudy Marielos Ramírez Herrera
    Zehudy Marielos Ramírez Herrera
    04:41
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  7. 7
    Madison Rabanales
    Madison Rabanales
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  8. 8
    Brandon Toj
    Brandon Toj
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  9. 9
    cristian otzoy hernandez
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  10. 10
    angel perez 1ro
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    04:23
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    62
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La Calidad

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Claudia Polanco
1

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La es una básica e importante para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que la misma sea con cualquier de su misma especie .
La significa valor al , esto es , ofrecer unas condiciones
de uso del o superiores a las que el espera y a un accesible .

2

empresa normas calidad calidad conjunto ingeniero estadístico documentar éxito padre 9000 existencia procesos centro Shewhart norma calidad empresa servicios, interés, control, físico, familia, mantener

La ISO , se trata de un o familia de para establecer , y mantener un sistema que asegure la de los internos de una .

Walter A . , fue un físico , y estadístico estadounidense , a veces conocido como el del control de la .

La de los servicios al cliente es un elemento imprescindible para la de la y constituye el de interés y el o fracaso .

3

cliente atención seguro nuevo calificación 68% grado servicio clientes diseño persona diseño activa fácil indiferencia servicio producto, venta, uso, reflejado fiable

Calidad de :
Es el en que un producto o se ve en su .

Calidad de uso :
El producto ha de ser usar , , .

El es el objetivo :
Sitúan al cliente como parte de la de un producto .

El de los se pierden debido a la y mala de la de venta y .

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