MF0975.25 Proceso comunicación (D)

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Proceso de comunicación en la recepción

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mf0975

técnicas de comunicación y recepción

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Ana García Megías

España

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MF0975.25 Proceso comunicación

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Ordenar Letras MF0975.25 Proceso comunicación (D)Versión en línea Proceso de comunicación en la recepción por Ana García Megías 1 La visita muestra su documento de identidad o cualquier información que sea útil para ello. Ó T N I I D F C N I I E C A 2 Es una de las fases más importantes, puesto que será la última impresión que tendrá el visitante sobre la institución y se ha de intentar que sea lo más cordial posible S I D E E D P D A 3 Distingue dos fases: detección de necesidades y respuesta a la demanda solicitada T G Ó E N S I 4 Primeros instantes de contacto con el público. Se transmite la primera impresión del recepcionista como profesional y de la institución. I D A O C A G

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