Ordenar Letras GESTIÓN POR PROCESOVersión en línea Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase por Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores A I D C M P I O I V T T D E 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 T I A V V I M T C A P O T J E A E N 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva I P R E C O 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. E I I C R S O V 5 R S T X N A E E 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. R M P A T C V A A O I 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. N R L I F C I D A E E 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. I A D D C A L 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. N R N E I A G I E R E I 10
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