Ordenar Letras GESTIÓN POR PROCESOVersión en línea Actividad de refuerzo a lo aprendido en clase por Yaneth Ladino Villegas 1 Capacidad que tienen las empresas para desarrollar ventaja competitiva con respecto a sus competidores T E A D O M T C I I I D P V 2 Término fue creado por el economista Michael Porter en 1980 C A A I N E V T T A M T J E P O V I 3 Uno de los elementos de la ventaja competitiva C R E P O I 4 Un __________________personalizado hace que los clientes sepan que son el centro del negocio. S R I C O V I E 5 T N E X R E A S 6 La ventaja __________________ es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la competencia. M V A C A O T R A I P 7 La ventaja ____________________busca las características que destaquen del resto de los competidores. E I N R D L A F E I C 8 Concepto subjetivo, una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto. A D I A C L D 9 Reconsiderar radical de un proceso de negocio para lograr una notable mejora en el rendimiento de costos, calidad, servicio y rapidez. R R I E E I E A N N I G 10
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