Froggy Jumps Capitulo 14Versión en línea La gestión estratégica de clientes y la estrategia de organización de ventas por Nancy Jeannette Quinquevedo Galindo 1 La mercantilización hace referencia a a Oferta competitiva esencialmente similar b Aumento en diferenciación de productos c Diferenciación a través del precio 2 ¿Cuál de estos componentes no corresponde a la organización estratégica de ventas? a Inteligencia b Intervención c Indispensable 3 Las organizaciones que realizan una baja alineación entre la estrategia de marketing y las capacidades de gestión de clientes y ventas, obtienen un mayor crecimiento de los ingresos. a Verdadero b Falso c Ballena 4 Para la gestión de cartera de clientes se tienen en cuenta las categorías: a Canales directos, mercado bajo b Cuentas principales, canales indirectos c Cuentas estratégicas, canales directos
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