Test: TEST ISO 9001 Y 5s (test iso y 5s - taller iso 9000 y 5s


TEST ISO 9001 Y 5sVersión en línea Consulte la norma ISO 9001, la Herramienta las 5s (cinco eses) y señale las repuestas por GRACIELA TORRES TORRES 1 De acuerdo con ISO 9000, ¿qué se entiende por calidad? a •Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos b • Cumplir con las especificaciones c • Aptitud para el uso d • Producto conforme con los requisitos 2 Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001? a 6 b 16 c 10 d 12 3 Qué se certifica mediante la norma ISO 9001? a • El sistema de gestión de la calidad b • La calidad del producto c • La calidad de los procesos 4 ¿Para qué se utilizan las acciones correctivas? a • Para corregir defectos de los productos b • Para corregir desvíos en los procesos c • Para corregir las no conformidades d • Para eliminar las causas de las no conformidades 5 ¿Cuál es la finalidad principal de las acciones preventivas? a • Eliminar las causas de no conformidades potenciales b • Prevenir defectos en los productos c • Anticiparnos a los desvíos en los procesos d • Prevenir rechazos de los Clientes 6 ¿Cuál es el significado de no conformidad? a • Es un producto defectuoso b • No cumple con las especificaciones c •Incumplimiento de un requisito 7 ¿Quién debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la calidad? a • El gerente del área de gestión de la calidad b • El representante de la dirección c • Los accionistas de la Organización d • La alta dirección de la Organización 8 ¿Qué procesos puede auditar un auditor interno Líder de una Organización? a • Todos los procesos b • Cualquier proceso menos el proceso en el cual él tiene responsabilidad directa c • Los procesos de la alta dirección d • Todos los procesos internos y los procesos contratados 9 Qué requisitos debe cumplir una Organización certificada ISO 9001? a • Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto b • Los requisitos del Cliente c • Los requisitos de la norma ISO 9001 10 ¿Qué significan las cinco ´S en español? a • Identificación-clasificación, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener b • Ordenar, limpiar, estandarizar, mantener y controlar c • Justo a tiempo, calidad, seguridad, anticipación y controlar d • Crear, identificar, almacenar, estandarizar y mantener 11 Tres beneficios de la aplicación de ésta herramienta a • Optimiza las condiciones de trabajo, entrega justo a tiempo, falta de autodisciplina b • Otimiza condiciones de trabajo, organización del lugar y proceso estandarizado c • Liberación de espacio, genera multifuncionalidad y no permite el desarrollo d • detecta desperdicios, acumula almacenamiento y diminuye tiempo de trabajo 12 Seiri o identificación y clasificación es: a • Establecer una selección de lo útil y lo no necesario b • Mentalidad del "por si acaso" c • Incrementar la calidad 13 Ordenar o Seiton es: a • Realizar una limpieza especial b • Establecer un lugar específico para cada cosa c • Colocar todo lo que se tenga dentro del lugar de trabajo sin un objetivo 14 Limpieza especial o Seiso es cuando a • Se limpia y se quita la suciedad b • La limpieza se eleva a la búsqueda de las fuentes de contaminación para eliminar sus causas primarias c • Desinfectar, barrer y desempolvar 15 Seiketsu o estandarizar se logra cuando: a •Existe una aplicación, es decir que se identifica-clasifica, ordena y limpia de forma permanente b • Es un hábito c • Se requiere de recordatorios para lograr un proceso 16 Shitsuke o mantener es cuando a • Es parte de la vida diaria de forma habitual (es un hábito) y es una disciplina b • No requiere de auditoría c • Mejoramiento de los tiempos de inversión

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De acuerdo con ISO 9000, ¿qué se entiende por calidad?

a

•Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos

b

• Cumplir con las especificaciones

c

• Aptitud para el uso

d

• Producto conforme con los requisitos

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Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001?

a

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b

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Qué se certifica mediante la norma ISO 9001?

a

• El sistema de gestión de la calidad

b

• La calidad del producto

c

• La calidad de los procesos

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¿Para qué se utilizan las acciones correctivas?

a

• Para corregir defectos de los productos

b

• Para corregir desvíos en los procesos

c

• Para corregir las no conformidades

d

• Para eliminar las causas de las no conformidades

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¿Cuál es la finalidad principal de las acciones preventivas?

a

• Eliminar las causas de no conformidades potenciales

b

• Prevenir defectos en los productos

c

• Anticiparnos a los desvíos en los procesos

d

• Prevenir rechazos de los Clientes

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¿Cuál es el significado de no conformidad?

a

• Es un producto defectuoso

b

• No cumple con las especificaciones

c

•Incumplimiento de un requisito

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¿Quién debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la calidad?

a

• El gerente del área de gestión de la calidad

b

• El representante de la dirección

c

• Los accionistas de la Organización

d

• La alta dirección de la Organización

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¿Qué procesos puede auditar un auditor interno Líder de una Organización?

a

• Todos los procesos

b

• Cualquier proceso menos el proceso en el cual él tiene responsabilidad directa

c

• Los procesos de la alta dirección

d

• Todos los procesos internos y los procesos contratados

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Qué requisitos debe cumplir una Organización certificada ISO 9001?

a

• Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto

b

• Los requisitos del Cliente

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• Los requisitos de la norma ISO 9001

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¿Qué significan las cinco ´S en español?

a

• Identificación-clasificación, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener

b

• Ordenar, limpiar, estandarizar, mantener y controlar

c

• Justo a tiempo, calidad, seguridad, anticipación y controlar

d

• Crear, identificar, almacenar, estandarizar y mantener

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Tres beneficios de la aplicación de ésta herramienta

a

• Optimiza las condiciones de trabajo, entrega justo a tiempo, falta de autodisciplina

b

• Otimiza condiciones de trabajo, organización del lugar y proceso estandarizado

c

• Liberación de espacio, genera multifuncionalidad y no permite el desarrollo

d

• detecta desperdicios, acumula almacenamiento y diminuye tiempo de trabajo

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Seiri o identificación y clasificación es:

a

• Establecer una selección de lo útil y lo no necesario

b

• Mentalidad del "por si acaso"

c

• Incrementar la calidad

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Ordenar o Seiton es:

a

• Realizar una limpieza especial

b

• Establecer un lugar específico para cada cosa

c

• Colocar todo lo que se tenga dentro del lugar de trabajo sin un objetivo

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Limpieza especial o Seiso es cuando

a

• Se limpia y se quita la suciedad

b

• La limpieza se eleva a la búsqueda de las fuentes de contaminación para eliminar sus causas primarias

c

• Desinfectar, barrer y desempolvar

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Seiketsu o estandarizar se logra cuando:

a

•Existe una aplicación, es decir que se identifica-clasifica, ordena y limpia de forma permanente

b

• Es un hábito

c

• Se requiere de recordatorios para lograr un proceso

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Shitsuke o mantener es cuando

a

• Es parte de la vida diaria de forma habitual (es un hábito) y es una disciplina

b

• No requiere de auditoría

c

• Mejoramiento de los tiempos de inversión

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por GRACIELA TORRES TORRES

De acuerdo con ISO 9000, ¿qué se entiende por calidad?

Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001?

Qué se certifica mediante la norma ISO 9001?

¿Para qué se utilizan las acciones correctivas?

¿Cuál es la finalidad principal de las acciones preventivas?

¿Cuál es el significado de no conformidad?

¿Quién debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la calidad?

¿Qué procesos puede auditar un auditor interno Líder de una Organización?

Qué requisitos debe cumplir una Organización certificada ISO 9001?

¿Qué significan las cinco ´S en español?

Tres beneficios de la aplicación de ésta herramienta

Seiri o identificación y clasificación es:

Ordenar o Seiton es:

Limpieza especial o Seiso es cuando

Seiketsu o estandarizar se logra cuando:

Shitsuke o mantener es cuando