Uno de los pasos del diagrama PEPSU es:
La función del mapeo de procesos es:
Es un recurso indispensable en la mejora de procesos. Ya sea para comunicar algo, explicar una instrucción, un procedimiento o en el análisis de un problema:
Una ventaja del uso del diagrama de Ishikawa es:
Este método consiste en agrupar las causas potenciales en ramas principales que son:
Una gran diferencia entre el método de estratificación y el método 6M es:
Permite explorar formas alternativas de trabajo, detectar cuellos de botella, descubrir problemas ocultos, etc.: lo anterior se refiera al:
Una ventaja del Método 6M es:
Los tres tipos básicos de diagramas de Ishikawa, que se usan dependiendo de cómo se buscan y se organizan las causas en la gráfica son:
Se conoce como (sesión de lluvia o tormenta de ideas) a:
Una vez que queda bien definido, delimitado y localizado dónde se presenta un problema importante, se suele usar una herramienta de especial utilidad llamada:
En uno se va de lo general a lo particular, mientras que en el otro se va directamente a las causas potenciales del problema.
Métodos de trabajo. Mano o mente de obra. Materiales. Maquinaria. Medición. Medio ambiente.
Método del flujo del proceso.
Señala todas las posibles causas de un problema y cómo se relacionan entre sí, con lo cual la solución se vuelve un reto y se motiva así el trabajo por la calidad.
Hacer un diagrama de flujo del proceso más apegado a la realidad, en el que se especifique las actividades que realmente se hacen en el proceso (actividades principales, inspecciones, esperas, transportes, reprocesos).
Diagrama de Ishikawa.
Obliga a considerar gran cantidad de elementos asociados con el problema.
Método de flujo del proceso. Método de las 6M y Enumeración de causas.
Diagrama de procesos.
Especificar a los Usuarios/clientes, que son quienes reciben o se benefician con las salidas del proceso.
Forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un determinado tema o problema.
