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Usuario que siempre tiene prisa es
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Lo más importante como servidor público en tiempos de pandemia es generar un clima de
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Ponerse en el lugar de los usuarios implica ser
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Un usuario difícil es
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La subvaloración es una característica de un usuario
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Comprender adecuadamente a los usuarios en pandemia hay que ser
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Descontento vinculado al servicio prestado
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Una dificultad es una
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Los usuarios quieren creer en el servidor público que los atiende, para ello se debe ser
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En el contexto de COVID-19 hay que asumir modelos de trabajo
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Para manejar a un usuario difícil hay que estar
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Es cuando un usuario manifiesta insatisfacción
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La combinación de miedo, incertidumbre y frustración incide en el estado de.
