Claridad
Credibilidad
Adecuación en el medio
Continuidad y consistencia
Utilidad
Para que el receptor entienda el contenido del mensaje será necesario que lo transmitamos con simplicidad y nitidez.
Significa que la comunicación establecida por el mensaje presentado al receptor, sea real y veraz, de manera que éste descubra fácilmente el objetivo de nuestra labor y elimine actitudes preconcebidas que deformarían la información.
El proceso para establecer comunicación con los receptores en una organización será necesario emplear y aceptar los canales establecidos oficialmente, aun cuando estos sean deficientes u obsoletos.
Para que el mensaje sea captado, muchas veces es necesario emplear la repetición de conceptos, de manera que a base de la continuidad y consistencia podamos penetrar en la mente del receptor para vencer las posibles resistencias que éste establezca.
La finalidad de nuestra comunicación será dar información útil que sirva a quien va dirigida.