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Jugar Ruleta de Palabras
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A
Cual es el Proceso que Certificamos en ISO 9001
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B
Optimiza el costo medico en pos de la experiencia del Asoc (S)
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C
Aquello que el OA debe adquirir previamente para realizar una atencion (S)
Contiene la  
D
Que accion en el proceso de atencion nos permite realizar un diagnostico adecuado?
Contiene la  
E
Accion que debo activar para comprender que me quiere comunicar el asociado (S)
Contiene la  
F
Beneficio a ofrecer para pago de liquidaciones (abreviatura)
Contiene la  
G
Herramienta que nos permite planificar las tareas/actividades
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H
Accion que debo realizar antes de comenzar a Indagar al Asociado segun Planilla PV
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I
Como se les llama al asociado que tiene costo salud bajo
Contiene la  
J
En base a sus conocimientos , que Rebate el OA? (P)
Contiene la  
K
Comunidad Virtual de Experiencia
Contiene la  
L
Accion que le permite al OA ordenar una atencion (S)
Contiene la  
M
Accion que realiza el OA para repasar la atencion antes de despedir al Asociado (Segun planilla PV)
Contiene la  
N
Herramienta que permite al asociado evaluar nuestra atencion
Contiene la  
O
3 Tipos de atenciones que se presentar en CAR (Respetar un espacio por medio entre cada palabra) (P)
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P
Modelo de atencion a seguir por Experiencia
Contiene la  
Q
Herramienta que mide el tiempo de atencion por medio del Tótem en CAR
Contiene la  
R
Que es un desvio detectado a tiempo?
Contiene la  
S
Sigla de la herramienta que nos permite mejorar procesos y aumentar la satisfaccion del cliente
Contiene la  
T
Accion indispensable que el OA debe verificar previo al desarrollo de la atencion (P)
Contiene la  
U
Herramienta donde podemos visualizar Manuales y formulario de base
Contiene la  
V
Nueva herramienta que nos permite unificar procesos, comunicaciones, novedades, carpetas
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W
Herramienta digital que le permite al asociado realizar gestiones sin necesidad de ir a un CAR
Contiene la  
X
Herramienta de atencion que se utiliza en Canales digitales
Contiene la  
Y
Herramienta que mide nuestra calidad en la atencion (Atencion Ideal)
Contiene la  
Z
En que pagina se encuentra el Protocolo de atencion para reclamos conflictivos