Revisión periódica.
Seguimiento y control.
Perspectiva Financiera
Perspectiva del Cliente
Matriz X.
Hoshin Kanri.
Perspectiva de Procesos de Negocio
Modelo de gestión estratégica que incluye de manera directa a los niveles altos, intermedios y bajos para la implementación de dicha planeación.
Determinar periódicamente (semanal, mensual) el avance de la ejecución de las actividades. Identificar actividades críticas, obstáculos, recursos necesarios, y modificaciones para llevar a buen término el plan estratégico.
Herramienta de despliegue con enfoque Lean utilizada para mejorar la toma de decisiones por medio del análisis de la interacción entre sus secciones.
Refleja el propósito último de las organizaciones comerciales con ánimo de lucro, obtener el máximo beneficio de las inversiones realizadas. Mide la capacidad de generar valor por parte de la empresa y, por tanto, de maximizar los beneficios y minimizar los costos.
Evaluar las estrategias propuestas con enfoque en los resultados relevantes.
Se refiere a la satisfacción del cliente como indicador para el posicionamiento de la compañía en relación al de su competencia, y para reforzar o debilitar la percepción del valor de la marca por parte del consumidor.
Refleja el grado en que las diferentes áreas de negocio se desarrollan correctamente. Puede incluir indicadores de procesos de innovación, calidad o productividad, por su repercusión comercial y financiera.
