factores del proceso de la comunicaciòn
Canales y Medios de Comunicación
Red tipo rueda
Direcciones de la Comunicación en las Organizaciones
fìsicos
Niveles de Comunicación en las Organizaciones
Tipos de Redes Organizacionales
fisiològicos
direcciòn ascendente
semàntica
tipo de informaciòn formal
Nivel personal de la comunicaciòn
Medios de Comunicación Electrónica o Nuevas Tecnologías
funciones de la comunicaciòn
direcciòn descendente
Red de cadena
fuentes de distorciòn del mensaje
¿ Què es la comunicaciòn organizacional?
son representaciones de la comunicaciòn no verbal
¿ Cuàl es la comunicaciòn no verbal?
nivel grupal de la comunicaciòn
direcciòn lateral
Tipo de informaciòn informal
Redes de comunicación en la organización.
Red multicanal
psicològicos
administrativos
Fuente o emisor, Mensaje, Codificación, Canal, Decodificación, Receptor, Retroalimentación
Significado de las palabras, se prestan a diferentes interpretaciones.
Factores del medio ambiente que desvían la atención del emisor y receptor.
Influyen en la persona para que acepte o rechace las ideas que le han comunicado.
Medio de control de comportamiento, Facilita la toma de decisiones, Vía para fomentar la motivación, Expresión emocional.
cuando se intercambia información procedente de distintos grupos.
Flujo de información dentro del marco de la organización, lo que implica el intercambio de información y transmisión de mensajes con sentido entre 2 o más miembros.
El proceso de comunicación puede llevarse acabo de manera descendente, ascendente y lateral.
Caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama.
participan en el intercambio de información de manera individual sin la representación formal.
Grupos informales dentro de la organización, no sigue canales formales, sin limite en numero, ni el tipo de información (opiniones, sugerencias, mejora, comentarios, chismes, rumores, etc.)
Personal, Grupal.
es un buen modelo porque el líder retroalimenta a su equipo, ideal para grupos de especialistas.
Para transmitir un mensaje no es necesario que sea en forma verbal para asegurar que llegue al receptor destinado.
Causados por la propia organización, mala planeación y deficiente operación o mala dirección.
red de regulaciòn, red de innovaciòn, red de integraciòn, red de informaciòn-instrucciòn.
Pueden afectar cualquiera de los sentidos.
es una interacción abierta entre los miembros ,este modelo se basa en las emociones de cada individuo.
Surge en los empleados y es dirigida hacia sus superiores en la jerarquía.
Implica flujo de información, parte de los altos mandos hacia colaboradores
sigue las líneas de mando formales, es optima para empresas pequeñas, su funcionamiento es muy lento
Define los canales por los que fluyen los mensajes en la organización.
son los medios por los cuales fluye la informaciòn.
Entre las personas del mismo nivel jerárquico de un mismo grupo.
semàntica, psicològicos, fisiològicos, fìsicos, administrativos.
acciones, expresiones faciales, movimientos corporales.
Se le aplico el termino nuevas tecnologías de la comunicación a los sistemas y equipos tecnológicos de reciente creación que contribuyen a incrementar la eficiencia y rapidez de la comunicación entre individuos y organizaciones.
