Ponerse en el lugar de otras personas para comprender su punto de vista
Anticiparse y buscar la solución a problemas que se han detectado
Emplear el lenguaje para incitar a otro a mejorar su desempeño
Capacidad de observarse, criticarse y aceptar los propios errores
Contar con variedad de herramientas y recursos para percibir y solucionar problemas
Habilidad para motivar
Empatía
Proactividad
Flexibilidad
Autoconocimiento