1. El grado de diferenciación de Zara en relación a sus competidores se logra a través de:
A.
a. Una moda exclusiva y de mayor calidad que la de los competidores.
B.
b. Una moda fugaz y asequible que se vende fácilmente.
C.
c. Ofrece una moda muy similar a la de sus competidores con un escaso nivel de diferenciación
2.
2. La segunda dimensión de la que depende la diferenciación es el grado de eficiencia relativa (los costes). Para ello la producción de Zara:
A.
a. Se deslocaliza completamente a países del Tercer Mundo (Marruecos, Asiáticos, etc).
B.
b. El 80% de la producción es nacional lo que le permite rapidez de reacción y sólo la producción de las prendas más elaboradas se deslocaliza.
C.
c. La producción es totalmente nacional ya que de esta manera se permite un mayor control y aprovechamiento de la materia prima.
3.
3. Respecto a la estrategia corporativa de Zara relacionadas con el desarrollo de la producción y almacenaje, se puede afirmar que:
A.
a. Las tiendas cuentan con grandes almacenes que les permiten un abastecimiento rápido para que el cliente encuentre variedad de tallas y modelos.
B.
b. Existe un centro de distribución conectado con las fábricas y que permiten que las tiendas no necesiten almacén y puedan dedicar toda su superficie a la venta.
C.
c. El centro de distribución y los almacenes de las tiendas son reducidos para poder hacer frente a los rápidos cambios en la demanda y gusto de los consumidores
4.
4. El proceso de internacionalización de Zara se inició a finales de los 80. ¿Qué ritmo de apertura considera que ha alcanzado la empresa?:
A.
a. Una tienda cada mes.
B.
b. Una tienda a la semana.
C.
c. Una tienda cada seis meses.
5.
5. Cuál de las siguientes opciones refleja mejor la manera en la que Zara desarrolla su publicidad:
A.
a. A través de importantes campañas de publicidad en distintos medios de comunicación.
B.
b. Zara no hace publicidad. La imagen de la marca la dan los escaparates y la ubicación de las tiendas es fundamental.
C.
c. Con modelos conocidas que representan la imagen de Zara en catálogos y anuncios.
