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							Programa que opera con tablas formadas por filas y columnas de celdas que contienen información numérica y fórmulas o texto, y las presenta en una pantalla.
						
					
								
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							Un procesador de textos es un programa o software que permite crear, almacenar e imprimir documentos de texto
						
					
								
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							El trabajo colaborativo es una forma de trabajar en equipo en la que un grupo de personas con diferentes habilidades y experiencias se unen para alcanzar un objetivo común
						
					
								
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							Una base de datos es una herramienta que permite almacenar y organizar información de manera sistemática y electrónica.
						
					
								
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							Un formulario es un documento, físico o digital, elaborado para que un usuario introduzca datos estructurados en las zonas correspondientes, para ser almacenados y procesados posteriormente
						
					
								
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							Intimación que se dirige a una persona, para que haga o deje de hacer alguna cosa o para que manifieste su voluntad con relación a un asunto.
						
					
								
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							El servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente o de la colectividad.
						
					
								
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							Un cronograma es una herramienta que muestra el orden de las tareas a realizar para completar un proyecto y cumplir con los plazos de entrega
						
					
								
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							El ticket o factura simplificada es un comprobante de pago, que se emite en operaciones de compra realizadas con consumidores o usuarios finales, y solo puede ser emitido en la moneda nacional.
						
					
								
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							Un navegador es una aplicación que permite a los usuarios navegar por la World Wide Web o por cualquier otra red de sitios web interconectados, visualizando su contenido a través de texto e imágenes en documentos legibles por el ser humano.
						
					
								
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							Hace rentable un negocio: con sus compras, en cualquier volumen.
						
					
								
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							permite nombrar a la acción de hacer algo para hallar a alguien o algo, hacer lo necesario para conseguir un objetivo, ir por una persona para llevarla a alguna parte o provocar ciertas reacciones en ella.
						
					
								
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							Una clasificación es un ordenamiento o una organización de cosas en una serie de categorías o clases.
						
					
								
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							organizar las cosas para que lo más importante se haga o se trate primero
						
					
								
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							Las herramientas informáticas son un conjunto de programas, aplicaciones o instrucciones que se utilizan para realizar tareas de manera más sencilla.
						
					
								
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							 son estándares y políticas formales, conformados por restricciones, procedimientos y formatos que definen el intercambio de paquetes de información para lograr la comunicación entre dos servidores o más dispositivos a través de una red
						
					
								
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							La comunicación es el proceso de intercambiar información, ideas, sentimientos y pensamientos entre personas o grupos.
						
					
								
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							El direccionamiento es la configuración de la red de tal forma que a cada equipo le corresponde una única y exclusiva dirección, con el fin de que no haya errores a la hora de transmitir y recibir datos.
						
					
								
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							Un call center es una oficina que se encarga de gestionar las llamadas de los clientes de una organización, ya sean entrantes o salientes.