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Jugar Ruleta de Palabras
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J
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A
Acción de prestar atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
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B
Estar sano desde el punto de vista físico, mental y emocional.
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C
Intercambio de información entre la empresa y el cliente para resolver dudas o problemas.
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S
Estado de contento y conformidad del cliente con la atención recibida.
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T
Periodo que el cliente debe aguardar para ser atendido, influyendo en su percepción de calidad.
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H
Ser franco, decir la verdad y mostrar respeto hacia los demás.
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D
Variedad entre cosas de la misma índole o campo
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E
Conocimiento que se obtiene a través de la práctica.
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F
Disposición para hacer algo sin gran trabajo.
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U
Aquella persona que utiliza un producto o servicio de forma habitual
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I
Conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
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P
Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
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G
Forma de la amabilidad, muy cercana a la cortesía
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V
Disposición y voluntad para ayudar a los usuarios y proporcionar un servicio rápido.
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M
Acción de superación personal
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N
Impulso humano o motivación dirigido a satisfacer una carencia.
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L
Conjunto de habilidades que sirven para conducir y acompañar a un grupo de personas.
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R
Satisfacción a una pregunta, duda o dificultad.
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J
Acción de probar algo a partir de hechos y razones