La relación que existe entre los clientes que pasan por una determinada zona de un establecimiento y los clientes que entran en el establecimiento se denomina:
A.
Índice de circulación.
B.
Índice de atracción.
C.
Índice de rotación.
2.
Unos de los índices o ratios que nos indica el atractivo del surtido es:
A.
La tasa de marca.
B.
El coeficiente de rotación.
C.
El índice de circulación.
3.
Entre los distintos indicadores de rentabilidad del surtido, cabe destacar el siguiente:
A.
El índice de circulación.
B.
El índice de atracción.
C.
La tasa de marca.
4.
En el método de clasificación ABC, los artículos que desempeñan un papel considerable dentro del surtido son los que constituyen:
A.
El grupo A.
B.
El grupo B.
C.
El grupo C.
5.
En el método de clasificación ABC, aquellos artículos que representan un porcentaje que oscila entre un 65 y un 75% contituyen:
A.
El grupo A.
B.
El grupo B.
C.
El grupo C.
6.
La ley de Pareto, también conocida como regla 20/80, nos indica:
A.
Que un grupo de artículos que supone el 20% del surtido representa el 80% de los ingresos.
B.
Que un grupo de artículos que supone el 40% del surtido representa el 60% de los ingresos.
C.
Que un grupo de artículos que supone el 80% del surtido representa el 20% de los ingresos.
7.
Para la modificación del surtido en un establecimiento se debe considerar el tiempo que un artículo está en el mercado, por lo que se deberá tener en cuenta la etapa en que está, en lo que se conoce como:
A.
La oferta que hay en el mercado.
B.
El ciclo de vida del producto.
C.
El índice de circulación.
8.
Según el ciclo de vida del producto, cuando las ventas se incrementas mucho durante un tiempo relativamente corto, se dice que está en la fase:
A.
De introducción.
B.
De crecimiento.
C.
De madurez.
9.
Según el ciclo de vida del producto, cuando las ventas son importantes y se mantienen de forma regular, se dice que está en la fase:
A.
De introducción.
B.
De crecimiento.
C.
De madurez.
10.
En la modificación del surtido, cuando se habla del producto que ya estaba en el surtido, pero se ha incorporado algún elemento nuevo o se ha modificado, se considera:
A.
Que se introduce por primera vez en el mercado.
B.
Que se aplica una mejora o transformación.
C.
Que se incorpora al surtido, pero ya se comercializaba.
11.
Antes de eliminar un producto del surtido, uno de los aspectos que se deben tener en cuenta es:
A.
Si es nuevo en el surtido.
B.
Si está en la fase de crecimiento del ciclo de vida del producto.
C.
Si es un artículo reclamo.
12.
En lo que se refiere a la modificación del surtido, con un artículo que solamente compra un 3% de las ventas realizadas, se debe proceder de la siguiente forma:
A.
Mantenerlo en el surtido.
B.
Eliminarlo del surtido.
C.
Promocionarlo de forma paulatina.
13.
La lealtad que se tiene por parte de los clientes a una marca es:
A.
La fidelidad a ella.
B.
La exclusividad de uso.
C.
El índice de cambio de marca.
14.
Cuando se dice que la exclusividad de uso de una marca determinada es del 40%, se puede interpretar:
A.
Que los clientes que compran en el establecimiento suponen un 40%.
B.
Que los productos que compra un determinado cliente suponen un 40%.
C.
Que el 40% de los clientes compran solamente dicha marca.
