1.
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas tienen intereses contrapuestos que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir que de concretarse uno, el otro quedaría anulado.
A
Verdadero
B
Falso
C
2.
Los conflictos funcionales son conflictos en los que se presenta disposición al diálogo y a la resolución, procurando el bienestar mutuo.
A
Verdadero
B
Falso
C
3.
Los conflictos disfuncionales son conflictos en los que no se presenta la disposición al diálogo, poniendo en riesgo la estabilidad de la relación entre ambas partes.
A
Verdadero
B
Falso
C
4.
Para la solución de un conflicto se debe presentar una definición clara del problema.
A
Verdadero
B
Falso
C
5.
Para tomar decisiones y solucionar algún conflicto se recomienda utilizar el proceso de solución de problemas.
