Es una herramienta de comunicación clave, porque transforma ideas, creencias, actitudes y comportamientos, e intenta satisfacer las necesidades de ambas partes.
CREDIBILIDAD
RESPETO
Es todo proceso donde se involucre el trabajo de varias personas vinculadas, tanto para conseguir un resultado mediante el trabajo individual, como para lograr algún objetivo en conjunto.
El efecto que tiene en el ámbito laboral se traduce en la conformación de relaciones interpersonales sanas y confiables que favorecen el trabajo en equipo para garantizar el desarrollo personal y organizacional.
PERSUACIÓN