1.
También conocida como agencia de información, son las encargadas de recoger información en diferentes lugares de su área y transmitirla inmediatamente a la central, donde, después de tratarla la envían lo antes posible a los abonados.
ISAEADNCAGCIOETIN
2.
Medio a través del cual viaja el mensaje.
NNCÓCOMAUIICDACEALN
3.
Es aquella comunicación que no emplea los signos lingüísticos para transmitir el mensaje, la mirada, la expresión facial, la sonrisa, los gestos, la postura, etc.
ÓBINVAROOMCCILCNUAEN
4.
La noción de satisfacción del cliente refiere al nivel de conformidad de la persona cuando realiza una compra o utiliza un servicio.
FTCIDECISNAEÓIVNLAS
5.
Oposición o contradicción que se hace a algo como injusto, o mostrando no consentir en ello.
ILMCRANEÓCA
6.
Es el servicio que se le brinda al comprador de un producto o servicio durante las semanas o los meses posteriores a su adquisición. El fabricante o su vendedor asisten al comprador en su uso, e incluso pueden reparar errores eventuales.
ASICNVRTOEPOVSEI
7.
Sistema de comunicación comercial interactiva a distancia, realizado por medio de tecnologías telefónicas e informáticas en combinación con otros instrumentos de marketing.
EAIKTTNRLGEME
8.
Forma en la que se codifica el mensaje, que el emisor y receptor deberán conocer para comprender el mensaje.
OÓDIGC
9.
Técnica a través de la cual se puede conocer el comportamiento que tiene un producto ante determinadas casuísticas, teniendo en cuenta los datos, acciones y excepciones que se puedan presentar.
IOSSRNCEEA
10.
Exposición de ideas por parte del vendedor hacia el cliente, cuya finalidad es culminar con éxito la venta.