Técnicas de com asertiva

5 técnicas de comunicación asertiva

2 técnicas de comunicación asertiva

Nuestra experiencia en comunicar

Ninguna de la anteriores

Decir las cosas una sola vez pero con firmeza y claridad

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones.

Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen.

Todas las anteriores

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta.

Todas las anteriores

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta.

Responder al otro con una pregunta, con la finalidad de modificar hacia lo positivo una discusión

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones.

Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen.

Todas las anteriores

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta.

Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen.

Ninguna de las anteriores