Test: Técnicas de com asertiva (comunicacion - asertividad


Técnicas de com asertivaVersión en línea Elige la respuesta correcta para cada pregunta. por Daniela Paradela Antolín 1 Al momento de realizar una exposición podemos apoyarnos en... a 5 técnicas de comunicación asertiva b 2 técnicas de comunicación asertiva c Nuestra experiencia en comunicar d Ninguna de la anteriores 2 La técnica del disco rayado consiste en... a Decir las cosas una sola vez pero con firmeza y claridad b Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones. c Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen. d Todas las anteriores 3 Es un ejemplo de la técnica de disco rayado: a Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer. b Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana". c Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir? d Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo” 4 Es un ejemplo de la técnica de hablar desde el yo: a Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer. b Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana". c Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir? d Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo” 5 Es un ejemplo de la técnica de pregunta asertiva: a Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer. b Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana". c Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir? d Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo” 6 Es un ejemplo de la técnica de banco de niebla: a Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer. b Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana". c Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir? d Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo” 7 La técnica de banco de niebla consiste en... a Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto. b Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta. c Todas las anteriores d Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones 8 La técnica de la pregunta asertiva consiste en... a Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto. b Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta. c Responder al otro con una pregunta, con la finalidad de modificar hacia lo positivo una discusión d Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones 9 La técnica de la tensión flotante consiste en... a Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto. b Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones. c Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen. d Todas las anteriores 10 La técnica de hablar desde el yo consiste en... a Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto. b Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta. c Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen. d Ninguna de las anteriores

1

Al momento de realizar una exposición podemos apoyarnos en...

a

5 técnicas de comunicación asertiva

b

2 técnicas de comunicación asertiva

c

Nuestra experiencia en comunicar

d

Ninguna de la anteriores

2

La técnica del disco rayado consiste en...

a

Decir las cosas una sola vez pero con firmeza y claridad

b

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones.

c

Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen.

d

Todas las anteriores

3

Es un ejemplo de la técnica de disco rayado:

a

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

b

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

c

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

d

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

4

Es un ejemplo de la técnica de hablar desde el yo:

a

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

b

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

c

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

d

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

5

Es un ejemplo de la técnica de pregunta asertiva:

a

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

b

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

c

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

d

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

6

Es un ejemplo de la técnica de banco de niebla:

a

Persona A: Me gustaría que te quedaras esta tarde dos horas para poner al día la contabilidad. Persona B: Lo siento muchísimo, pero hoy tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: La contabilidad tiene que estar terminada esta tarde, si no, vamos a tener un gran lío. Persona B: Entiendo que haya que terminarla cuanto antes, pero precisamente esta tarde tengo una cita médica que no puedo posponer. Persona A: No tardarás más de dos horas. Persona B: Lo siento, pero hoy no puedo, tengo una cita médica que no puedo posponer.

b

Persona A: "María, me prestas tu camisa blanca". Persona B: "Ana, prefiero no hacerlo". Persona A: "¿No me la vas a prestar? Eres muy egoísta, yo siempre te dejo cosas". Persona B: "Es verdad que me prestas cosas y puede ser que sea egoísta, pero prefiero no prestarte la camisa, Ana".

c

Persona A: Nunca me escuchas cuando te hablo. Persona B: ¿Qué crees que podría hacer para que esto no volviera a ocurrir?

d

Cambiar la expresión: “Nunca eres puntual, ¿no puedes hacer nada a tiempo” Por: "Te pido por favor que, si por alguna razón te vas a retrasar, me avises para ajustar mis actividades y nos encontremos a una misma hora, ya que me molesta desaprovechar tiempo”

7

La técnica de banco de niebla consiste en...

a

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

b

Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta.

c

Todas las anteriores

d

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones

8

La técnica de la pregunta asertiva consiste en...

a

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

b

Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta.

c

Responder al otro con una pregunta, con la finalidad de modificar hacia lo positivo una discusión

d

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones

9

La técnica de la tensión flotante consiste en...

a

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

b

Dar la razón al otro, pero sin dejar lugar a confrontaciones o discusiones.

c

Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen.

d

Todas las anteriores

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La técnica de hablar desde el yo consiste en...

a

Ignorar la parte del mensaje que me molesta, poniendo atención en el resto de la conversación y evitando el conflicto.

b

Dar un giro a un argumento para otorgarle cierta subjetividad, logrando mostrar la afirmación más como una opinión y no como una verdad absoluta.

c

Repetir varias veces una afirmación sin modificar ni nuestro tono, ni nuestro ritmo, ni nuestro volumen.

d

Ninguna de las anteriores

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