Walter Andrew
Ciclo PDCA
Mejoramiento continuo
La estrategia que plantea el Ciclo PDCA
Planear
Constituye una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, también se lo denomina espiral de mejora continua y es muy utilizado por los diversos sistemas empleados en las organizaciones.
Implica que toda empresa necesita un cambio que la haga apta para sobrevivir, cuestionándose la forma de hacer las cosas, sus procesos, sus productos, su forma de gestionar, las competencias de su personal, la forma de evaluar y premiar el desempeño, etc.
En esta primera etapa se deben definir los objetivos y establecer el método para llevarlo a cabo; debe incluir el estudio de las causas y efectos para prevenir posibles fallos y a todas las personas que van a estar comprometidas en el proyecto.
El Método PDCA, fue diseñado en los años 20 por...
Es una decisión de la dirección, que la convierte en una forma de administrar y le permite destacar por su eficiencia.