GESTIÓN QUEJAS Y RECLAMACIONES

Crucigrama

(3)

Localizar conceptos de la gestión de quejas y reclamaciones a partir de unas definiciones

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Grado Superior

Edad recomendada: 18 años

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RAFAEL OVEJERO MEZCUA

España

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Selín H.C.

20 de Diciembre de 2022

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2

Fabiola

9 de Diciembre de 2021

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100

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3

Giulio

20 de Diciembre de 2022

06:30

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100

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4

Rosembert Chávez Pérez

20 de Diciembre de 2022

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Esta actividad trata de completar un texto sencillo en inglés. Esta actividad esta dirigida para alumnos de 3º de la ESO
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la partes de una planta son: tallo que sostiene a la planta, la raiz que absorve el agua y las sales minerales, las hojas que realiza la funcion de la fotosintesis y la flor

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GESTIÓN QUEJAS Y RECLAMACIONESVersión en línea

por RAFAEL OVEJERO MEZCUA

Principio de procedimiento de queja o reclamación que indica que la empresa debe indicar el responsable de responder sobre el tratamiento de las quejas

Principio de procedimiento de queja o reclamación que indica que el tratamiento de quejas y la información de apoyo tienen que ser accesibles y fáciles de comprobar y utilizar

Tipo de comprador que adquiere un producto para revenderlo al consumidor final

Reconocimiento o expresión positiva que hace un cliente del producto o servicio prestado

Principio de procedimiento de queja o reclamación que indica que el tratamiento de cada queja se llevará a cabo de forma equitativa, objetiva e imparcial

Manifiesto por escrito en el que el cliente muestra insatisfacción por algún perjuicio causado por el producto o servicio de la empresa

Principio de procedimiento de queja o reclamación que indica que el procedimiento público y conocido, visible para clientes, personal y otras partes interesadas

Tipo de comprador que adquiere productos o servicios para su consumo o el de su familia

Idea propuesta por el cliente para la mejora del producto o servicio de la empresa

Tipo de comprador que adquiere un producto o servicio para incorporarlo a la fabricación de otros productos

Procedimiento que utiliza un cliente sobre el funcionamiento de un servicio prestado por la empresa producida por la tardanza, desatención, irregularidades por la que se manifiesta una inconformidad

Medio que tiene un cliente para poner una sugerencia