1
Es el departamento encargado del entretenimiento dentro de las instalaciones del hotel
2
Su importancia radica en que es el responsable de mantener la alta calidad de los alimentos y servicios
3
Es el encargado de brindarle el servicio de reservar su estancia, explicar los servicios que brinda el hotel, así como tarifas y horarios.
4
Es uno de los 2 departamentos con el mayor numero de empleados, su responsabilidad es la higiene del hotel, en habitaciones y áreas publicas.
5
Es el encargado de la comunicación interna y externa del hotel, así como recepción de información para el huésped
6
Es una fuente de ingresos adicional para el hotel, su responsabilidad es brindar un servicio de alta calidad en la organización de eventos
7
Es el departamento que enlaza servicios internos y externos para el huésped, gestiona, asesora y facilita sus requerimientos
8
Es la tarjeta de presentación del hotel., ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación.
9
Es el encargado de la transportación del equipaje del huésped, así como de su recibimiento a la entrada del hotel y algunas veces del resguardo y seguridad de su equipaje.
10
Es el departamento encargado del acomodo y resguardo de los vehículos del huésped, así como de las llaves y su seguridad.
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