Crucigrama

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Sobre Crucigrama

cliente

comportamiento organizacional

Edad recomendada: 17 años

3 veces realizada

Creada por

Alexandra Isita

Estados Unidos

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1

Carlos cuevas

16 de Abril de 2021

05:44

tiempo

99

puntuacion
2

Alexandra Isita

16 de Abril de 2021

14:51

tiempo

97

puntuacion

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Crucigrama CrucigramaVersión en línea Servicio al cliente por Alexandra Isita 1 no se trata de sonreírle en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber qué desea, cuándo lo desea y cómo lo desea en un esfuerzo por ponernos en su lugar. 2 Mientras más conozcas a tus clientes, mejor podrás anticipar estas necesidades. Te recomendamos comunicarte con él regularmente, participa en conversaciones, e intercambia ideas para conocer qué es lo que quieren y por lo tanto, lograr su satisfacción. 3 disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno. 4 se trata de mantener en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contar con el personal adecuado y los materiales de comunicación que permitan acercarnos al cliente. 5 posesión de las destrezas necesarias y conocimiento de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización. 6 para dar un excelente servicio debemos tener varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente como en el sitio web. 7 va de la mano de la seguridad, hay que demostrar seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza. 8 se debe mantener bien informado al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal sencillo que pueda entender. 9 tener capacidad de mantener el control de emociones. 10 Debes utilizar las palabras adecuadas, ofrecer una sonrisa y dirigirte a él preferentemente de forma personalizada. 11 es la capacidad de nuestra organización de ejecutar el servicio de forma fiable, sin contratemos ni problemas, este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad. 12 ser activo y dinámico, con tendencia a actuar en las diferentes situaciones y dar respuesta rápida a los problemas. 13 brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio. 14 atención, simpatía, respeto y amabilidad del personal, como dicen por ahí, la educación y las buenas maneras no pelean con nadie. 15 Escucha todo lo que tus clientes tienen que decir, crea interacciones, identifica sus necesidades haciendo preguntas y concéntrate en entender lo que el cliente está pidiendo. 12 2 4 11 9 15 10 14 5 7 1 6 13

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Servicio al cliente

por Alexandra Isita

no se trata de sonreírle en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber qué desea, cuándo lo desea y cómo lo desea en un esfuerzo por ponernos en su lugar.

Mientras más conozcas a tus clientes, mejor podrás anticipar estas necesidades. Te recomendamos comunicarte con él regularmente, participa en conversaciones, e intercambia ideas para conocer qué es lo que quieren y por lo tanto, lograr su satisfacción.

disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno.

se trata de mantener en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contar con el personal adecuado y los materiales de comunicación que permitan acercarnos al cliente.

posesión de las destrezas necesarias y conocimiento de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización.

para dar un excelente servicio debemos tener varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente como en el sitio web.

va de la mano de la seguridad, hay que demostrar seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza.

se debe mantener bien informado al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal sencillo que pueda entender.

tener capacidad de mantener el control de emociones.

Debes utilizar las palabras adecuadas, ofrecer una sonrisa y dirigirte a él preferentemente de forma personalizada.

es la capacidad de nuestra organización de ejecutar el servicio de forma fiable, sin contratemos ni problemas, este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad.

ser activo y dinámico, con tendencia a actuar en las diferentes situaciones y dar respuesta rápida a los problemas.

brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio.

atención, simpatía, respeto y amabilidad del personal, como dicen por ahí, la educación y las buenas maneras no pelean con nadie.

Escucha todo lo que tus clientes tienen que decir, crea interacciones, identifica sus necesidades haciendo preguntas y concéntrate en entender lo que el cliente está pidiendo.

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no se trata de sonreírle en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber qué desea, cuándo lo desea y cómo lo desea en un esfuerzo por ponernos en su lugar.

Mientras más conozcas a tus clientes, mejor podrás anticipar estas necesidades. Te recomendamos comunicarte con él regularmente, participa en conversaciones, e intercambia ideas para conocer qué es lo que quieren y por lo tanto, lograr su satisfacción.

disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno.

se trata de mantener en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contar con el personal adecuado y los materiales de comunicación que permitan acercarnos al cliente.

posesión de las destrezas necesarias y conocimiento de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización.

para dar un excelente servicio debemos tener varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente como en el sitio web.

va de la mano de la seguridad, hay que demostrar seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza.

se debe mantener bien informado al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal sencillo que pueda entender.

tener capacidad de mantener el control de emociones.

Debes utilizar las palabras adecuadas, ofrecer una sonrisa y dirigirte a él preferentemente de forma personalizada.

es la capacidad de nuestra organización de ejecutar el servicio de forma fiable, sin contratemos ni problemas, este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad.

ser activo y dinámico, con tendencia a actuar en las diferentes situaciones y dar respuesta rápida a los problemas.

brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio.

atención, simpatía, respeto y amabilidad del personal, como dicen por ahí, la educación y las buenas maneras no pelean con nadie.

Escucha todo lo que tus clientes tienen que decir, crea interacciones, identifica sus necesidades haciendo preguntas y concéntrate en entender lo que el cliente está pidiendo.