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Proporciona información útil para el desarrollo de decisiones comerciales, para el diseño e implantación del plan de marketing
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A través de este instrumento se observa a los consumidores para poder tomar decisiones potencialmente efectivas relacionadas con el producto, la promoción, el precio y la distribución
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Técnica mediante la que algunos investigadores muestran imágenes de experiencias que han tenido los consumidores
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Un ejemplo del empleo de este instrumento son las pruebas de mercado, la cual revela si es probable que una oferta tenga éxito en un mercado determinado y cuáles elementos de marketing son los más efectivos para incrementar las ventas
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Se utiliza esta técnica para determinar la importancia relativa y el atractivo de los diferentes niveles de atributos de una oferta
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Este tipo de investigación registra si tuvo lugar un comportamiento
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Es el estudio científico del sistema nervioso, que incluye el cerebro, la médula espinal y la retina
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Algunos investigadores, emplean este instrumento para determinar si ciertos fenómenos de marketing afectan el comportamiento del consumidor
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Investigación orientada a obtener información objetivamente mesurable, mediante la aplicación de la estadística, para obtener resultados numéricos
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A través de este instrumento los consumidores publican comentarios en redes sociales, foros y sitios web de marcas, así como la las buenas y malas experiencias con las ofertas, información que brinda material valioso para la investigación
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Son los datos que recaba una entidad para un propósito, que después utiliza otra para una finalidad diferente
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Suponen un contacto directo con los consumidores. Ofrecen datos más exactos que las encuestas cuando el investigador desea “escudriñar en la mente de los consumidores”
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Este tipo de investigación es un método de recolección de datos poco estructurado, donde generalmente se trabaja con muestras pequeñas y cuyo objetivo es el de recoger información de carácter interno de las personas
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Puede recabar información de cientos de personas que responden de forma individual al mismo cuestionario, conjunta a grupos pequeños de consumidores para analizar un asunto o una oferta
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Son los datos que los investigadores recaban y sirven para sus propios fines
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Método para recabar información de una muestra de consumidores para plantear preguntas y llegar a conclusiones cuantitativas sobre la población meta
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Con el uso de este instrumento, las empresas combinan en una base común los datos de diferentes fuentes de investigación.
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Este instrumento suele revelar la forma en que los amigos y la familia afectan las decisiones de los consumidores en cuanto a ropa, música, comida rápida, videos, conciertos, etc
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