La asertividad.

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(11)

Módulo Profesional: Formación y orientación laboral. Código: 0106. Contenido: La gestión del conflicto y los equipos de trabajo.

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Sobre Video Quiz

fol

conflictos

asetividad

Edad recomendada: 16 años

95 veces realizada

Creada por

Alejandro Abilleira López

España

Top 10 resultados

1

* HEGEDUS EDWARD - [ADG21 A]

26 de Octubre de 2021

00:33

tiempo

100

puntuacion
2

Rafael 18

26 de Octubre de 2021

00:36

tiempo

100

puntuacion
3

JL JL

26 de Octubre de 2021

00:42

tiempo

100

puntuacion
4

MSF MSF

26 de Octubre de 2021

00:47

tiempo

100

puntuacion
5

* DIAZ SARUMA MICHAEL - [ADG21 D]

13 de Noviembre de 2024

04:14

tiempo

86

puntuacion
6

Maria Magdalena Costilla Villarreal

22 de Octubre de 2023

17:03

tiempo

84

puntuacion
7

Ana Santana

13 de Marzo de 2021

16:34

tiempo

70

puntuacion
8

MM5000

21 de Diciembre de 2021

07:11

tiempo

56

puntuacion
9

Santi Solano

13 de Marzo de 2021

07:29

tiempo

56

puntuacion

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La asertividad.Versión en línea Módulo Profesional: Formación y orientación laboral. Código: 0106. Contenido: La gestión del conflicto y los equipos de trabajo. por Alejandro Abilleira López 1 ¿Qué significa ser amable y honesto en el ámbito de la asertividad? a Ser auténtico y centrarte en el mensaje. b Ser prudente y centrarte en el mensaje. c Ser prudente y obviar ciertos mensajes. 2 ¿Cuál es el segundo elemento de la fórmula DEPA? a Expresar el sentimiento. b Emocionarse. c Empatizar. 3 ¿Cuál de los siguientes ejemplos utiliza correctamente la fórmula DEPA? a Opción A. b Opción B. c Opción C. 4 Hablar desde el Yo humilde... a lleva implícito saber cuando uno no ha decir lo que necesita. b lleva implícito que la persona no cuenta con la capacidad de aserción. c lleva implícito que la otra persona pueda necesitar algo distinto. 5 Poner límites, decir 'no'... a no es una buena alternativa en la comunicación porque va a crear confrontación. b va llevarnos a engrandecer cualquier discusión. c es una herramienta con capacidad de generar comprensión. 6 Señala el o los enunciados correctos en relación al feedback y al feedforward. Selecciona una o varias respuestas a El feedback se focaliza en el futuro, en soluciones. b El feedforward habla de posibilidades y expectativas a lograr, c El feedforward se anticipa a los comportamientos y errores, el feedback corrige comportamientos que han sucedido en el pasado. 7 Un lider asertivo da su opinión... a con el ánimo de convencer al otro. b con el ánimo de imponerla. c con el ánimo de hacerse comprender. Explicación 1 Comparto un link muy interesante al respecto para profundizar: https://psicoguias.com/comunicacion-asertiva-2/ 2 ¿Recuerdas a qué hace referencia las siglas DEPA? D de descripción de la situación. E de expresar el sentimiento. P de pedir un cambio de conducta. A de agradecer. 3 La técnica DEPA nos puede ser muy útil para enfrentarnos a esas situaciones en las que queremos pedir un cambio de conducta a alguien de nuestro entorno de manera asertiva. Su nombre es un acróstico derivado de las cuatro fases que componen la técnica: describir, expresar, pedir y agradecer. Veamos con detalle cada una de ellas: Describir: el primer paso consiste en poder transmitir a nuestro interlocutor de la manera más precisa posible cuál es la conducta que nos está resultando molesta y que queremos que cambie. Cuanto más precisa sea nuestra descripción, mejor comprenderá el resto del mensaje: «Cuando quedamos con nuestros amigos para cenar, muchas veces no me diriges la palabra en toda la cena y sólo hablas con el resto de personas» Expresar: acto seguido debemos comunicar a la otra persona cómo nos sentimos ante esa situación, para que comprenda que nuestra petición de cambio no es arbitraria sino que busca paliar el malestar emocional que ello nos está produciendo. Lograr transmitir estas emociones ayudará enormemente a nuestro interlocutor a empatizar con nosotros (y, consiguientemente, facilitará que acepte el cambio que a continuación le proponemos). Siguiendo con el ejemplo, «me siento desplazado e ignorado» Pedir: una vez descrita la situación y expresadas nuestras emociones es hora de solicitar un cambio. Vamos a ofrecerle a nuestro interlocutor una alternativa conductual que pueda satisfacer a ambos, por ejemplo: «me gustaría que estuvieras un poco más pendiente de mí, con preguntarme qué tal estoy o si necesito algo, me bastaría» Agradecer: la última fase del mensaje consiste en reconocer y agradecer a nuestro interlocutor la atención prestada y/o su esfuerzo o motivación por cambiar. «Me he dado cuenta que has estado intentando cambiar lo que te comenté. Muchas gracias por tenerlo en cuenta» 4 Imagina si te ha ocurrido alguna vez y cómo te has sentido... La persona asertiva se nota porque dice: “yo pienso esto” o “yo me siento así”, “¿tú cómo te sientes?”, “¿tú qué piensas?, “¿tú cómo lo ves?”, y te deja espacio y tiempo para decirlo. 5 Imagina si te ha ocurrido alguna vez y cómo te has sentido... La persona asertiva se nota porque dice: “yo pienso esto” o “yo me siento así”, “¿tú cómo te sientes?”, “¿tú qué piensas?, “¿tú cómo lo ves?”, y te deja espacio y tiempo para decirlo. 6 Recuerda. Relacionamos feedback con: corregir, foco en el pasado, hablar de experiencias. Relacionamos feedforward con: anticipar, foco en el futuro (y en crear soluciones) y hablar de expectativas y soluciones. 7 Por ejemplo, si en el desarrollo profesional dentro de una organización, si contamos con un líder asertivo esta persona será capaz de pedir un aumento de sueldo para todas las personas, un aumento en los recursos, etc. y, al saber hacerlo, la organización lo va seguramente a considerar.

La asertividad.Versión en línea

Módulo Profesional: Formación y orientación laboral. Código: 0106. Contenido: La gestión del conflicto y los equipos de trabajo.

¿Qué significa ser amable y honesto en el ámbito de la asertividad?

Ser auténtico y centrarte en el mensaje.

Ser prudente y centrarte en el mensaje.

Ser prudente y obviar ciertos mensajes.

¿Cuál es el segundo elemento de la fórmula DEPA?

Expresar el sentimiento.

Emocionarse.

Empatizar.

¿Cuál de los siguientes ejemplos utiliza correctamente la fórmula DEPA?

Opción A.

Opción B.

Opción C.

Hablar desde el Yo humilde...

lleva implícito saber cuando uno no ha decir lo que necesita.

lleva implícito que la persona no cuenta con la capacidad de aserción.

lleva implícito que la otra persona pueda necesitar algo distinto.

Poner límites, decir 'no'...

no es una buena alternativa en la comunicación porque va a crear confrontación.

va llevarnos a engrandecer cualquier discusión.

es una herramienta con capacidad de generar comprensión.

Señala el o los enunciados correctos en relación al feedback y al feedforward.

Selecciona una o varias respuestas

El feedback se focaliza en el futuro, en soluciones.

El feedforward habla de posibilidades y expectativas a lograr,

El feedforward se anticipa a los comportamientos y errores, el feedback corrige comportamientos que han sucedido en el pasado.

Un lider asertivo da su opinión...

con el ánimo de convencer al otro.

con el ánimo de imponerla.

con el ánimo de hacerse comprender.

Explicación

Comparto un link muy interesante al respecto para profundizar: https://psicoguias.com/comunicacion-asertiva-2/

¿Recuerdas a qué hace referencia las siglas DEPA? D de descripción de la situación. E de expresar el sentimiento. P de pedir un cambio de conducta. A de agradecer.

La técnica DEPA nos puede ser muy útil para enfrentarnos a esas situaciones en las que queremos pedir un cambio de conducta a alguien de nuestro entorno de manera asertiva. Su nombre es un acróstico derivado de las cuatro fases que componen la técnica: describir, expresar, pedir y agradecer. Veamos con detalle cada una de ellas: Describir: el primer paso consiste en poder transmitir a nuestro interlocutor de la manera más precisa posible cuál es la conducta que nos está resultando molesta y que queremos que cambie. Cuanto más precisa sea nuestra descripción, mejor comprenderá el resto del mensaje: «Cuando quedamos con nuestros amigos para cenar, muchas veces no me diriges la palabra en toda la cena y sólo hablas con el resto de personas» Expresar: acto seguido debemos comunicar a la otra persona cómo nos sentimos ante esa situación, para que comprenda que nuestra petición de cambio no es arbitraria sino que busca paliar el malestar emocional que ello nos está produciendo. Lograr transmitir estas emociones ayudará enormemente a nuestro interlocutor a empatizar con nosotros (y, consiguientemente, facilitará que acepte el cambio que a continuación le proponemos). Siguiendo con el ejemplo, «me siento desplazado e ignorado» Pedir: una vez descrita la situación y expresadas nuestras emociones es hora de solicitar un cambio. Vamos a ofrecerle a nuestro interlocutor una alternativa conductual que pueda satisfacer a ambos, por ejemplo: «me gustaría que estuvieras un poco más pendiente de mí, con preguntarme qué tal estoy o si necesito algo, me bastaría» Agradecer: la última fase del mensaje consiste en reconocer y agradecer a nuestro interlocutor la atención prestada y/o su esfuerzo o motivación por cambiar. «Me he dado cuenta que has estado intentando cambiar lo que te comenté. Muchas gracias por tenerlo en cuenta»

Imagina si te ha ocurrido alguna vez y cómo te has sentido... La persona asertiva se nota porque dice: “yo pienso esto” o “yo me siento así”, “¿tú cómo te sientes?”, “¿tú qué piensas?, “¿tú cómo lo ves?”, y te deja espacio y tiempo para decirlo.

Recuerda. Relacionamos feedback con: corregir, foco en el pasado, hablar de experiencias. Relacionamos feedforward con: anticipar, foco en el futuro (y en crear soluciones) y hablar de expectativas y soluciones.

Por ejemplo, si en el desarrollo profesional dentro de una organización, si contamos con un líder asertivo esta persona será capaz de pedir un aumento de sueldo para todas las personas, un aumento en los recursos, etc. y, al saber hacerlo, la organización lo va seguramente a considerar.